利用規約

公開日：2025年05月12日
バージョン：2.1

FunNow Limitedおよびそのグローバル関連会社（以下、総称して「FUNNOW」、「当社」、または「会社」といいます）が提供するサービスへようこそ。本ユーザー利用規約（以下「本規約」といいます）は、お客様と当社との間に法的な合意を確立することを目的としています。

規約の目的と同意

(1) 適用範囲： 本規約は、FunNow、Eatigo、TableApp、Nicedayなどのブランドの公式ウェブサイトおよびモバイルアプリケーション（アプリ）を含みますがこれらに限定されない、当社の傘下にあるすべてのブランドサービスの利用、ならびに当社が提供するその他のオンラインまたはオフラインサービス（以下、総称して「本サービス」といいます）に適用されます。これらのサービスを提供するウェブサイトおよびアプリケーションを、以下、総称して「本プラットフォーム」といいます。

(2) 規約の同意： 本規約は、お客様と当社との間の法的に拘束力のある契約を構成します。「本サービス」の一部にアクセス、閲覧、または利用することにより、お客様は本規約のすべての内容を読み、理解し、完全に同意したものとみなされます。本規約には、当社の「プライバシーポリシー」、ならびに本プラットフォーム上で随時発表される各種イベントの規則や追加条項も含まれ、これらはすべて本規約の一部を構成し、同等の法的効力を有するものとします。

(3) 運営モデル： 世界中のさまざまな地域で、タイムリーかつ高品質なローカライズされたサービスをお客様に提供するため、当社は複数の国や地域に独立した運営事業体を設立し、当該地域におけるサービスの運営およびカスタマーサポートを担っています。

(4) サービス提供者および契約関係： 紛争解決、返金、注文のキャンセル、およびカスタマーサービスの効率性を確保するため、お客様が「本サービス」を利用することにより、お客様が予約または購入したサービスが提供される所在地に応じて、以下の運営事業体との間に契約関係が成立します。この事業体は、お客様のサービス提供者および主要な連絡窓口として機能し、サービスの利用中に発生した問題や紛争の調整および処理を担当します：

  • 台湾に所在するサービス：ZOEK INC. (統一編號: 24763920)
  • 香港に所在するサービス：Zoek Hong Kong Limited
  • マレーシアに所在するサービス：FUNNOW SEA Sdn. Bhd.
  • 日本に所在するサービス：FUNNOW Japan Co., Ltd.
  • タイに所在するサービス：Eatigo (Thailand) Company Limited (Head Office)
  • シンガポールに所在するサービス：Eatigo Singapore Pte Ltd
  • フィリピンに所在するサービス：Eatigo Philippines Inc.

(5) 改定の権利： 当社は、法的要件、事業展開、または当社が必要と判断した場合、お客様に個別の事前通知を行うことなく、いつでも本規約の内容を改定または更新する権利を留保します。

(6) 公知および効力発生： 規約の更新版は、最新の更新日を明記の上、「本プラットフォーム」に公開されます。規約の更新後も「本サービス」を継続して利用された場合、お客様は更新版を読み、理解し、拘束されることに同意したものとみなされます。お客様の権利を保護するため、「本サービス」をご利用の際は、本規約の最新版を定期的に確認することをお勧めいたします。

本規約を注意深くお読みください。本プラットフォームを利用することにより、お客様は本規約を読み、理解し、これに同意したこと、ならびにプライバシーポリシーの条項に従ってご自身の個人データが処理されることに同意したことを表明するものとします。本規約に同意されない場合は、本プラットフォームまたは本サービスへのアクセスおよび利用を行わないでください。法令に別段の定めがない限り、本規約は書面による契約と同等の法的効力を有します。

利用資格

本プラットフォームは、以下の方がご利用いただけます：

  • 18歳以上の自然人。
  • 法人（企業など）。
  • 18歳未満のユーザーは、親または法定代理人の同意を得る必要があります。本規約に同意することにより、親または法定代理人は、お客様の行動、および本プラットフォームの利用ならびに本サービス（以下に定義）の予約を通じて発生した一切の料金について責任を負うことに同意するものとします。かかる同意が得られていない場合、お客様は直ちに本プラットフォームの利用またはアクセスを中止しなければなりません。当社は、親の同意なしに作成されたアカウントをいつでも削除する権利を留保します。

加盟店パートナー

お客様が本プラットフォームを通じて予約を受け付ける加盟店（以下「加盟店パートナー」といいます）である場合、一般的な販売および利用規約に加えて、当社と合意した商業的条件およびその他の契約条件が適用されます。

規約の変更

当社は、いつでも本規約（本プラットフォーム上に公開され、本規約に組み込まれる追加の条件やポリシーを含みます）を変更または修正する権利を留保します。本規約を定期的に確認することをお勧めいたします。最終改定日は本ページの上部に記載されます。改定された規約が掲載された後も本プラットフォームを継続して利用した場合、改定された規約に同意したものとみなされます。当社が重大な変更であると判断した場合、本プラットフォーム上に通知を掲載するか、お客様が提供したメールアドレス宛に通知します。何が重大な変更に該当するかは、当社の単独の裁量により決定されます。

責任範囲

当社は、消費者が商品やサービスを閲覧、取得、または購入するためのプラットフォームを提供するテクノロジー企業です。商品やサービスは加盟店パートナーによって提供されており、当社の役割は、消費者と加盟店パートナーを結びつけること、または消費者に情報の閲覧を可能にすることに限定されます。当社は、加盟店パートナーの作為および/または不作為、またはそれらに関する情報について一切の責任を負いません。加盟店パートナーは、自らの商品またはサービスについて単独で責任を負います。加盟店パートナーは当社の代理人、従業員、またはスタッフではなく、彼らが提供する商品またはサービスは、当社によって提供されたものとはみなされません。

プラットフォームの所有権

本プラットフォーム、以下に記載されるドメイン名およびアプリ名（サブドメイン、機能、コンテンツ、およびモバイルアプリケーションサービスを含むがこれに限定されないアプリケーションサービスを含みます）は、当社が所有および運営しています：

ドメイン：

アプリ：

サービスの利用

お客様が本規約を遵守することを条件として、当社はお客様に対し、本サービスを利用するための限定的、非独占的、取り消し可能（理由の如何を問わず）、および譲渡不可能な権利とライセンスを付与します。本サービスは、非営利かつ個人的な利用のみを目的として提供されており、お客様が当社の加盟店パートナーとして本サービスを利用する場合を除き、事業または営利目的で利用することはできません。当社の明示的かつ書面による許可なしに、本サービスのいかなる部分も複製、変更、コピー、配布、または営利目的で利用することはできません。

お客様は、本プラットフォームを閲覧または本サービスを利用する際、以下のいずれの行為も自ら行わず、試みず、また第三者に行わせたり試みさせたりしないことを確約するものとします：

  1. 虚偽、欺瞞、誤解を招く、または詐欺的な目的を含め、地域、州、または連邦の法令や規制に違反する目的で本プラットフォームまたは本サービスを利用すること。
  2. 虚偽、不正確、または誤解を招く情報を提供すること、クレジット/デビットカードの詳細を不正に利用すること、当社または第三者との間で不正なやり取りや取引を行うこと（お客様を拘束する権限がない第三者の代理として不当にやり取りや取引を行うこと、または虚偽や架空の身元を使用することを含みます）。
  3. 当社、当社のサービス、当社の営業権、当社の商標、当社の名称や評判に悪影響を及ぼすか、否定的な印象を与えること、当社や他の人物に強要、苦痛、不快感をもたらすこと、または他者が本プラットフォームまたは本サービスの全部もしくは一部、特徴、または機能を利用することを妨げること。
  4. 本プラットフォームまたは本サービスの完全性やパフォーマンスを妨害または破壊すること。
  5. 知的財産権、プライバシー権、パブリシティ権、企業秘密の権利、またはいかなる当事者のその他の権利を侵害するコンテンツを投稿すること。
  6. 違法、わいせつ、名誉毀損、脅迫的、嫌がらせ、攻撃的、暴言、中傷的、扇動的、欺瞞的、詐欺的、悪意のある、または他の人物や事業体に当惑を与えるコンテンツ（当社の単独の裁量または地域のコミュニティ基準に従い当社が判断します）を投稿すること。
  7. 当社の単独の裁量により、サイバーいじめを構成すると判断されるコンテンツを投稿すること。
  8. 危険な行動、生命を脅かす行動、またはその他のリスクを伴う行動を描写したコンテンツを投稿すること。
  9. 外部ウェブサイトへのURL、または何らかの形式のHTMLやプログラミングコードを投稿すること。
  10. 悪意のあるコードを含む、またはウイルス、トロイの木馬、ワーム、スパイウェア、その他の有害なプログラムにリダイレクトするデータ、ファイル、ソフトウェア、またはリンクを、本プラットフォームまたは本サービスを通じてアップロードまたは送信すること。
  11. 当社の単独の裁量により「スパム」であると判断されるものを投稿すること。
  12. コンテンツを投稿する際、他人になりすますこと。
  13. メールアドレスを含む他者の情報を、その同意なしに収集（ハーベスティング）または取得すること。
  14. ボット、スクリプト、人工知能（AI）ツール、またはその他のプログラミング手法（これらに限定されません）を含む自動化システムを使用して、当社のウェブサイト、アプリケーション、またはサーバーにアクセス、コピー、操作、またはデータをスクレイピングすること。これには、クエリの送信、取引の実行、本プラットフォームまたは本サービスを通じて発見またはアクセス可能な情報やデータの抽出に当該手法を使用することが含まれます。
  15. セキュリティ対策を破壊または回避するように設計されたプログラムやツールの展開（これに限定されません）を含む、当社のシステム、サーバー、またはネットワークに対する不正アクセス、再起動、プロービング、またはエクスプロイトを伴う活動に関与すること。
  16. 当社の明示的な書面による許可なしに、プログラミング技術、機械学習アルゴリズム、またはAIモデルを使用して、本プラットフォームのコンテンツ、機能、または基盤となるアーキテクチャを抽出、複製、またはリバースエンジニアリングすること。
  17. アクセス制御の回避やサービス拒否（DoS）攻撃への関与など、本プラットフォームのセキュリティ機能のテスト、スキャン、または侵害を試みること。
  18. コメントの投稿や閲覧のために、他の人物または事業体がお客様のIDを使用することを許可すること。
  19. 本プラットフォーム上で他人に対して嫌がらせ、脅迫、ストーカー行為、または虐待を行うこと。
  20. 当社の事前の明示的な書面による許可なしに、本プラットフォームまたは本サービスのコンテンツをコピー、複製、変更、派生物の作成、配布、または一般公開すること。
  21. 他者が本プラットフォームを利用し楽しむことを制限または阻害するその他の行為、または、当社の単独の裁量により、当社、当社の顧客、加盟店パートナー、サプライヤー、またはその他の関係者をいかなる種類の責任や不利益に晒す行為に関与すること。または
  22. 本規約に記載された禁止行為に関与するよう他者を促すこと。

お客様は、上記への違反があった場合、本プラットフォームへのアクセスの即時停止または終了につながる可能性があり、損害または違反に対処するための潜在的な法的措置を伴うことを認識し、これに同意するものとします。お客様は、アプリ/ウェブ上のカスタマーサポートチャットを通じて当社に連絡することにより、かかる停止または終了に対して異議を申し立てることができます。当社は10営業日以内にこれらの申し立てを検討するよう努めますが、決定は当社の単独の裁量に委ねられます。

当社は、以下のいずれかまたはすべてを行う権利を留保しますが、その義務を負うものではありません：

  1. 本プラットフォーム上に投稿されたコンテンツが本規約に準拠していないという申し立てを調査し、当社の単独の裁量で当該コンテンツを削除するか、または削除を要求するかを決定すること。
  2. 暴言、違法、または破壊的であるコンテンツ、あるいは本規約に準拠していないコンテンツを削除すること。
  3. 本規約の違反があった場合、本プラットフォームまたはアカウントへのユーザーのアクセスを一時停止または終了すること。
  4. 本プラットフォーム上のあらゆるコンテンツを監視、編集、または開示すること。および
  5. 本基準に違反しているか否かにかかわらず、本プラットフォーム上に投稿されたコンテンツを編集または削除すること。

お客様が加盟店パートナーである場合、さらに以下の事項を表明、保証し、確約するものとします：

  1. お客様は、お客様が本サービスを利用する管轄区域において、本プラットフォーム上で商品またはサービスを提供するにあたり、関連するすべての適切なライセンス、承認、許可、同意、権限、および必須の保険証券を保持していること。
  2. お客様は、本プラットフォームを介してお客様が提供した商品またはサービスに起因する、または起因すると主張される事故、損失、または損害（人身傷害、死亡、全損、および物的損害を含みますが、これらに限定されません）から生じる一切の請求、判決、および責任について、単独で責任を負うこと。
  3. お客様は、本プラットフォーム上での商品またはサービスの提供に関連するすべての法律を遵守し、当該法律の違反についてはお客様が単独で責任を負うこと。
  4. お客様は、本プラットフォームを通じてお客様の商品およびサービスにアクセスした消費者に対して、本サービスに関連する目的以外で連絡しないこと。
  5. お客様は、本プラットフォーム上の他のユーザーや訪問者、またはいかなる消費者（お客様が所有していないユーザーアカウントを含みますが、これらに限定されません）の情報を逆引きし、追跡し、またはその情報源を追跡しようとしてはならず、また本プラットフォームによって提供されるお客様自身の情報以外の、個人識別情報（これに限定されません）を含む情報を明らかにする目的で、本プラットフォーム、または本プラットフォームを通じて利用可能にされたり提供されたりするサービスや情報をいかなる方法でも悪用しないこと。
  6. お客様の雇用主を代表してアカウントに登録する必要があり、かつ登録する場合、雇用主がアカウントの所有者となり、お客様は雇用主を本契約に拘束する権限を有していることを表明および保証すること。
  7. お客様は、本プラットフォーム上での加盟店パートナーとしての登録のために当社に提出した情報（プライバシーポリシーに記載されている個人データを含む場合があります）が、本プラットフォーム上のアカウントにリンクされたり、本プラットフォーム上の本サービスの過程で一時的に表示されたりする場合があることに同意すること。お客様は、本サービスの目的、および本プラットフォームの利用を円滑にするために当該情報が使用されることに同意するものとします。
  8. お客様は、お客様による本プラットフォームの利用またはその一部が、お客様のビジネスやアカウントに関する情報を提供し、より良いサービスを提供するために、当社または第三者のサービスプロバイダーによって監視される場合があることに同意すること。
  9. お客様はさらに、本プラットフォーム経由またはその他の方法で本サービスに関連して受領した個人データは、当該個人データが最初に提供された直接的かつ特定の目的にのみ使用されるものとし、かかる個人データが当該目的のために保持される必要がなくなった後は削除または匿名化されることに同意すること。誤解を避けるため、本サービスの目的で本プラットフォーム経由で消費者の個人データが提供された場合、お客様は提供された個人データをその唯一の目的にのみ使用し、当該目的のためにそのデータを必要としなくなった時点で直ちに削除しなければなりません。

当社は、本プラットフォームまたは本サービスが永続的に利用可能であること、または中断なく稼働することについて、明示または黙示を問わずいかなる保証も行いません。当社は、いかなる理由であれ、本プラットフォームまたはサービスが利用できない期間について責任を負わないものとします。ユーザーは、本プラットフォームにアクセスするために必要な設備および環境を確保することについて単独で責任を負います。

お客様が虚偽の情報を提供した、詐欺的な取引に関与した、または本規約のいずれかの条項に違反したと判断された場合、当社は、一時的または恒久的に、お客様のアカウントを一時停止または終了する権利を留保します。お客様は、アプリケーションまたはウェブサイト上で利用可能なカスタマーサポートチャネルを通じて当社に連絡することにより、かかる制限または禁止に対して異議を申し立てることができます。すべての申し立ては、十（10）営業日以内に審査されます。当社は、審査結果に関する完全かつ最終的な裁量を保持します。

ユーザーアカウント

本サービスを利用するには、当社に登録するか、ソーシャルメディアアカウントを当社と連携することにより、ユーザーアカウント（以下「アカウント」といいます）を登録する必要があります。アカウントを作成する場合、お客様は、当社が要求する最新の、完全かつ正確な情報を提供して登録手続きを完了することに同意するものとします。

アカウントを登録する際、有効なメールアドレス、携帯電話番号、固有のパスワードなど、個人情報の提供をお願いします。お客様の固有のパスワードは誰とも共有してはならず、お客様はこれを常に秘密に保つことに同意するものとします。お客様は、パスワードを安全に保管することについて単独で責任を負います。お客様は、常に自身のアカウントの利用に対する完全な制御権を保持し、いかなる時も他のユーザーのアカウントを使用しないことを確約するものとします。お客様は、複数のアカウントを開設したり、ご自身のアカウントを第三者に譲渡または販売したりしてはなりません。お客様は、アカウントの登録時に提供した携帯電話番号またはメールアドレスを通じて、お客様のアカウントの管理および運営に関して当社が連絡を取る場合があることに同意するものとします。

お客様は、自身のアカウントの下で発生するすべての活動に対して責任を負います。お客様は、ご自身のアカウントの不正使用またはその他のセキュリティ違反があった場合、直ちに当社に通知することに同意するものとします。お客様がご自身のアカウントを使用したこと、またはお客様の認識の有無にかかわらず第三者がお客様のアカウントを使用した結果生じたいかなる損失についても、当社は責任を負いません。さらに、お客様または第三者がお客様のアカウントを使用したことに起因して当社または他の当事者が被った損失については、お客様が責任を問われる場合があります。

アカウントが引き続き有効であり、有効な携帯電話番号および/またはメールアドレスで登録されていることを確認するため、当社は随時、ユーザーに対しアカウントの再認証またはアカウントパスワードの更新を求める場合があります。

アカウントの終了

すべてのユーザーの権利と利益、および提携加盟店との関係を保護するため、当社は、以下の状況のいずれかが発生したと合理的に判断した場合、事前の通知なしにアカウントを終了、停止、または削除する権利を留保します：

A. 一般的な違反

  1. 規約の違反： 本利用規約に対するあらゆる違反。
  2. 不適切な利用： プロキシIPアドレスを使用して身元を隠す、複数のアカウントを登録するなど、プラットフォームの規制を回避するために技術的な手段を使用すること。
  3. サービスの妨害： 当社のプラットフォームまたはサービスの正常な運用を妨害または混乱させるあらゆる行為。
  4. 他者への危害： 他のユーザーや提携加盟店に嫌がらせや苦痛を与えること、またはそれらの正当な権利および利益を侵害すること。

B. 予約の悪用

  1. プラットフォームの迂回： プラットフォームの規則を回避する目的で、予約の詳細を変更するために加盟店に直接連絡すること。
  2. 情報の不一致： 確定した予約と人数や時間が一致しない状態で来店し、それにもかかわらず関連する特典（オファー）を請求しようと試みること。
  3. 無断キャンセル（ノーショー）： 規定の時間内に予約をキャンセルせず、かつ予約した店舗に来店しないこと。
  4. 詐欺行為： 加盟店に法的に支払うべき代金に関するあらゆる形態の詐欺的な意図または行為。
  5. 高リスク行動： 当社のセキュリティ評価によりアカウントが高リスク取引としてフラグ付けされ、要求された際にユーザーが十分な支払い証明を提供できないこと。

アカウントを作成する際、お客様は以下の事項を表明および保証します：

  1. お客様が会社、組織、またはその他の法人（以下「法人」といいます）を代表している場合、お客様は当該法人を本規約に拘束する権限を有しており、当該法人が正式に設立されていること。
  2. お客様が、適用される法律の下で法的拘束力のある契約を締結し履行する能力を有していること。
  3. お客様が、ご自身のアカウントの下で発生するすべての活動に対して、法的、財政的、および道徳的に責任を負い、今後も責任を負うこと。および
  4. お客様が提供するすべての情報が正確、最新、真実かつ完全であり、当該情報に変更があった場合は、アカウントのプロフィールを更新することにより速やかに当社に通知すること。

お客様が成年に達していない場合、お客様のすべての行動に対して責任を負う親または法定代理人の同意を得て、その監督の下でのみ、本プラットフォームまたは本サービスを利用することができます。

アカウントの削除

お客様がアカウントの削除を希望される場合、以下の手順を完了することで削除することができます。

  1. 削除したいアカウントにログインする
  2. [会員ページ]に移動する
  3. [設定]を選択する
  4. [アカウント設定]を選択する
  5. [アカウントを削除]を選択する

アカウントが削除された後は、本サービスの利用ができなくなりますのでご注意ください。当社は、当社のプライバシーポリシーの規定に従って、お客様のアカウントの記録を保持します。

商品に関する制限

当社が本プラットフォーム上で提供する商品およびサービスの一部は、購入元の国の適用法により、購入に制限が設けられている場合があります。これらの制限には、アルコール/酒類製品の最低年齢要件や、現行の関連する法的要件に基づいて当社がお客様に提供しない権利を留保するその他の商品またはサービスが含まれます。

かかる商品またはサービスの注文を行うことにより、お客様はそれらを購入するための法的要件を満たしていることを確認するものとします。本プラットフォーム上でかかる商品またはサービスを提供する加盟店パートナーは、その単独の裁量により以下の権利を留保します：

  1. 有効な年齢証明書（IDカードなど）の提示を求めること。
  2. お客様が法定年齢に達していることを証明できない場合、かかる商品またはサービスの提供を拒否すること。および/または
  3. 理由の如何を問わず、いかなる人物に対してもかかる商品またはサービスの提供を拒否すること。

バウチャー、ギフトカード、割引、およびプロモーション

当社は、購入に伴うギフト（以下「ギフト」といいます）、本プラットフォーム上で使用できるバウチャーコード、割引、およびその他のプロモーションオファー（以下「バウチャー」といいます）を提供するマーケティングおよびプロモーションキャンペーンを実施する場合があります。

ギフトおよびバウチャーは、有効期間、引き換え期間、利用制限、限度額、および/またはその他の利用条件の対象となります。すべてのギフトおよびバウチャーは「在庫限り」を前提として提供され、他のプロモーション、割引、および/または他のバウチャーと組み合わせて使用する場合は有効ではない場合があります。適用される可能性のある追加の条件（ベンダー固有の条件を含みます）が存在する場合があります。

ギフトおよびバウチャーは、譲渡不可、交換不可、返金不可であり、現金と交換することはできません。別段の記載がない限り、バウチャーは本プラットフォーム上でのみ使用することができます。

当社は、ギフトの品質や性能を保証するものではなく、ギフトのプロモーションおよび/または使用に起因または関連して発生した、人命の喪失、身体への傷害、および/または財産への損害を含みますがこれらに限定されないいかなる損害についても責任を負いません。

ギフトおよび/またはバウチャーが盗難、紛失、破壊された場合、またはお客様の許可なく使用された場合、当社は責任を負いません。当社は、ギフトまたはバウチャーに関連する第三者による違法行為または詐欺について責任を負わず、お客様に対していかなる責任も引き受けません。

当社は、当社の単独の裁量により以下の権利を留保します：

  1. 事前の通知なしにいつでも、ギフトおよびバウチャーの適用される条件を撤回、修正、および/または変更すること。
  2. 適用される法律、規則、規制の違反の疑い、または詐欺的もしくは違法な取引の疑いを含みますがこれらに限定されない理由により、事前の通知なしにバウチャーの使用を無効化、中止、または拒否すること。
  3. 事前の通知なしにいつでも、バウチャーおよび/またはギフトの引き換えの没収、除外、失格、または利用拒否を行うこと。

請求書処理および払い戻し調整の権利授与（台湾地区のサービスにのみ適用）

台湾地区所在のサービスを購入される場合、当社または関連する提携事業体は、当該地区の税法に基づき電子請求書（電子發票）を発行します。その後、注文のキャンセル、チケットの払い戻し、または返品が発生した際、お客様の權利を保護し、払い戻し手続きを迅速化するため、お客様は当社および本プラットフォームに対し、「電子發票銷貨退回、進貨退出または折讓証明單」などの関連する法定会計文書を代行して処理する権限を授与することに同意するものとし、別途、書面や紙面での署名を求めることはありません。台湾地区以外のサービスについては、サービス提供地の現地法に基づき、証憑の発行および払い戻し業務を行います。

第三者のリンクおよび服務

本プラットフォームには、第三者のウェブサイトまたはサービスへのリンクが含まれている場合があります。

これらのリンクは利便性のために提供されているものであり、当社は第三者のサイトまたはサービスを推奨するものではなく、いかなる責任も負いません。第三者のウェブサイトとの一切のやり取りは、それぞれの利用規約およびポリシーの対象となります。

知的財産権

本プラットフォームまたは当社のマーケティング資料に表示される本規約を含む、登録の有無を問わないすべての商標、ロゴ、画像、およびサービスマークは、FUNNOWおよび/または当社に使用を許諾した第三者（以下、総称して「商標」といいます）の知的財産です。

お客様は、当社の事前の明示的な書面による同意なしに、いかなる方法であれ、これらの商標を使用、コピー、複製、再出版、再配布、改作、翻訳、および/または修正してはなりません。当社が承認していない他のウェブサイトでの商標の使用は固く禁じられています。当社は、刑事告発を含め、法律の最大限の範囲で当社の知的財産権を積極的に行使します。当社は、本プラットフォームに表示される資料のお客様による使用が、当社が所有していない、または当社と提携していない第三者の権利を侵害しないことを保証または表明するものではありません。本プラットフォーム上の資料の使用は、お客様ご自身の責任で行うものとします。

テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン、画像、オーディオクリップ、デジタルダウンロード、データ編集物、およびソフトウェアを含みますがこれらに限定されない、本プラットフォーム上で利用可能なすべてのコンテンツ（以下「サイトコンテンツ」といいます）は、FUNNOWおよび/または当社に使用を許諾した第三者の独占的な財産であり、適用される知的財産法によって保護されています。

お客様は、当社および/または当社に使用を許諾した第三者からの事前の書面による許可なしに、かかるサイトコンテンツの一部または全部をコピー、複製、再出版、再配布、改作、翻訳、および/または修正したり、他のメディアに転送したりすることはできません。さらに、本プラットフォームのコンテンツに基づく派生物の作成や、本プラットフォームで使用されているソフトウェアのリバースエンジニアリングを行うことはできません。

本サービスでは、消費者やパートナーがレビュー、テキスト、その他のコンテンツ（以下、総称して「ユーザーコンテンツ」といいます）をアップロードすることができます。アップロードされたコンテンツは公開されることにご留意ください。したがって、コンテンツを共有する前に、公開の条件下で共有してもよいかについて慎重に検討してください。

本プラットフォームにコンテンツを投稿または送信することにより、お客様は当社に対し当該コンテンツを使用するライセンスを付与するものとします。このライセンスは、非独占的、世界的、かつロイヤリティフリーのものです。法律で別途要求されない限り、このライセンスは永久的なものとします。このライセンスの下で、当社は、オンラインまたはオフラインのあらゆるメディアチャネルを通じて、お客様が提供したコンテンツを使用、複製、展示、修正、翻訳、配布、またはプロモーションする権利を有します。当社はまた、これらの権利を第三者のパートナーにサブライセンスする場合があります。

ユーザーコンテンツの削除または撤回をご希望の場合は、当社のプラットフォームのアプリケーションまたはウェブサイト上で提供されているカスタマーサービスを通じてリクエストを送信することができます。会社は、かかるリクエストを受領してから10営業日以内に対応します。ただし、会社は、法的要件の遵守、紛争解決、詐欺防止、情報セキュリティの維持、およびデータ分析を目的として、合理的な期間、かかるコンテンツのコピーを保持する権利を留保します。

会社は、保持されたすべてのユーザーコンテンツが、適用される個人データ保護法および会社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱われ、保護されることを確約します。

お客様はさらに、ご自身が当該ユーザーコンテンツの正当な所有者であること、および/またはこれを当社に譲渡する許可を得ているか、その他の方法で権利を有していることを保証するものとします。

お客様が提携加盟店として本プラットフォームにコンテンツを送信または投稿する場合、お客様は当社に対し、世界中のあらゆるメディア（オンラインであるか否かを問いません）で当該ユーザーコンテンツを使用、複製、展示、改作、修正、翻訳、配布、プロモーション、またはその他の方法で普及させるための、取り消し不能、非独占的、世界的、かつロイヤリティフリーのライセンスを付与し、第三者が同じ方法で使用することを許可することに同意するものとします。お客様はさらに、ご自身が当該ユーザーコンテンツの正当な所有者であること、および/またはこれを当社に譲渡する許可を得ているか、その他の方法で権利を有していることを保証するものとします。

当社は他者の知的財産を尊重します。本プラットフォーム上に投稿されたサイトコンテンツ、ユーザーコンテンツ、またはその他の事項が、お客様が所有する作品の著作権を侵害していると誠実に確信される場合は、以下の情報を含む書面を添えて、アプリ/ウェブ上のカスタマーサポートチャットを通じて当社までご連絡ください：

  1. 侵害されたと主張される著作権の所有者、または所有者を代表して行動する権限を与えられた人物の物理的な署名。
  2. 侵害されたと主張される著作権保護された作品の明確な特定。
  3. 侵害していると主張される資料の場所を当社が特定するのに合理的に十分な識別情報。
  4. 当社がお客様に連絡または返答するために合理的に十分な情報。
  5. 申し立てられた方法での資料の使用が、著作権者、その代理人、または法律によって許可されていないと誠実に確信している旨の声明。および
  6. 通知に含まれる情報が正確であり、お客様が侵害されたと主張される独占的権利の所有者であるか、または所有者を代表して行動する権限を与えられている旨の声明。

責任の制限

お客様は、法律で許可される範囲において、当社（当社の従業員、取締役、代理人、代表者、関連会社、および親会社を含みます）が、当社のプラットフォーム、当社のサービス、および当社のプラットフォームにリンクされているウェブサイト、ならびにそこに投稿されたコンテンツや資料に関連してお客様または第三者が被る可能性のある損失や損害について、（契約上、過失、またはその他の理由により生じたかを問わず）一切の責任から除外されることを認識し、これに同意するものとします。この除外には、お客様による本プラットフォームの利用から生じる、またはいかなる方法であれお客様による本プラットフォームの利用に関連するその他の請求に関する、間接的、特別、付随的、結果的、または懲罰的損害賠償が含まれます。本プラットフォームの利用に関するお客様の唯一の救済措置は、本プラットフォームの利用を中止することです。

かかる責任の除外または制限が許可されていない州または管轄区域において、当社の責任は、本プラットフォームまたは本サービスを利用するためにお客様が支払った金額、または適用法で許可されている範囲のいずれか低い方に制限されるものとします。

補償

お客様は、以下に起因または関連して生じる、あらゆる第三者の訴訟、請求、責任、損害、違約金、および/または費用（弁護士費用を含みますがこれに限定されません）から、FUNNOWおよびその取締役、役員、従業員、代表者、代理人、および関連会社を補償し、防御し、免責することに同意するものとします：

  1. お客様による本プラットフォームの利用。
  2. お客様による本サービスの利用。または
  3. お客様が送信したユーザーコンテンツ。
  4. お客様による本規約の違反。

当社は、必要に応じて、請求や訴訟の防御、および和解に向けた交渉に参加する場合があります。お客様は、当社の事前の書面による承認なしに、当社の権利または義務に悪影響を及ぼす可能性のある和解を行わないものとします。当社は、自らの費用負担により、お客様に通知した上で、いかなる請求または訴訟についても独占的に防御および管理を行う権利を留保します。

準拠法

本規約は、以下の表に記載される関連するFUNNOWの法人が設立された国/管轄裁判所の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。

  1. タイ: Eatigo (Thailand) Company Limited, No. 7 Summer Point, Level 2, Suite no.2, Soi Sukhumvit 69 (Saleenimit), Sukhumvit Road, Phrakhanong Nua, Wattana, Bangkok 10110
  2. シンガポール: Eatigo Singapore Pte Ltd, 6 Battery Road #03-01 Singapore 049909
  3. マレーシア: FUNNOW SEA Sdn. Bhd., Level 9, Menara HLX, No.3, Jalan Kia Peng, 50450 Kuala Lumpur W.P. Malaysia
  4. 香港: Zoek Hong Kong Limited, 46-122, 46/F, Lee Garden One, 33 Hysan Avenue, Causeway Bay, Hong Kong
  5. フィリピン: Eatigo Philippines Inc, Unit 1661, 16th Floor, Tower 6789, Ayala Avenue, Makati, Manila, Philippines
  6. 台湾: Zoek Inc., 4F., No. 203, Sec. 2, Bade Rd., Zhongshan Dist., Taipei City 104499, Taiwan
  7. 日本: FUNNOW Japan Co., Ltd., 〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町2-3 NOVELWORK Ichigaya 7F

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