酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
AFTEEでお支払いいただくと10%割引になります。詳細はこちらをご覧ください。活動の説明
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──商品内容──
・通信会社：
オーストリア A1 / Orange (H3G)
ベルギー Orange (Mobistar) / Belgacom(Proximus) / Base
ブルガリア MOBILTEL / Yettel (Telenor)
クロアチア Telemach (Tele2) / A1 Hrvatska (Vipnet)
キプロス EPIC (MTN Cyprus) / CYTA
チェコ Vodafone
デンマーク TDC
エストニア Tele2 / Elisa EMT
フィンランド Alcom / Elisa
フランス SFR / BOUYGUES / Orange
ドイツ Vodafone / Telefonica O2
スイス Sunrise / SALT (Orange)
ジブラルタル Gibtel
ギリシャ Vodafone / Wind Hellas
ハンガリー Telenor / Vodafone
アイスランド Siminn / Vodafone
アイルランド Meteor / Hutchison
イタリア WIND / Vodafone / H3G / Iliad Italia
ラトビア SIA BITE / Tele2
リトアニア BITE / UAB Tele2
ルクセンブルク TANGO / P&T(POST)
マルタ Epic (Vodafone) / GO
オランダ Vodafone / KPN
ノルウェー Telenor / Telia
ポーランド Polkomtel (Plus) / Orange / P4
ポルトガル TMN / NOS
ルーマニア Vodafone
スロバキア Telefonica O2 / Orange Slovensko
スロベニア Telekom / Telemach (Tusmobil) / A1 (Si Mobile)
スペイン Telefonica (Movistar) / Xfera / Vodafone
スウェーデン Tele2 / TeliaSonera
イギリス Vodafone / Hutchison / EE
トルコ Turkcell
・使用日数：7 - 30 日
・データ仕様：毎日1GB
・ネットワーク速度：4G ネット速度
・カード有効期限：180 日
・カードサイズ：携帯端末はeSIMをサポートする必要があります
・通話機能：なし、データのみ含まれています
・ホットスポット共有：あり、1台のデバイスに制限
・受け取り方法：電子メールでeSIM_QRコードのインストールを提供
──カバー範囲──
・イギリス、アイルランド、アイスランド、ポルトガル、スペイン、ジブラルタル、フランス、ドイツ、スイス、ベルギー、ルクセンブルク、オランダ、イタリア、デンマーク、ノルウェー、スウェーデン、フィンランド、ポーランド、チェコ、スロバキア、オーストリア、ハンガリー、スロベニア、クロアチア、ルーマニア、ブルガリア、ギリシャ、エストニア、ラトビア、リトアニア、マルタ、キプロス、トルコ。
──受け取り方法──
・正確な電子メールアドレスを提供してください。
・支払い成功後、eSIM_QRコードは4時間以内にあなたのEmailに送信されます
・注文確認情報が届かない場合や24時間以内にeSIM_QRコードが届かない場合は、LINEカスタマーサービス@aircoolsimにご連絡ください
──使用説明──
eSIMの使用はダイヤルキーで「*#06#」を押すことで確認できます。EIDのバーコードまたはテキストが表示される場合、あなたの携帯電話はeSIM機能をサポートしています。
開通日が初日とカウントされ、台湾時間の自然日で計算されます。5日プランの例：台湾時間2024年2月1日午後4時に開通し、使用期限は2024年2月5日午後11時59分までです。
携帯電話にQRコードをインストールする方法：
・iOS携帯電話設定：設定→モバイルサービス→eSIMを追加→モバイルバーコードを使用→(直接スキャン)
iOS17以上の場合はQRコードを長押しして「eSIMを追加」を選択→続行→完了。
旅行地に到着したら：
・iOS携帯電話設定：設定→モバイルサービス→モバイルデータオプションを開く→データローミングを開く→完了。
・Android携帯電話設定：設定→無線とネットワーク→モバイルネットワークを開く→データローミングを開く→完了。
──アフターサービス返品交換について──
＊本商品は未使用かつ未受取の場合、無料で返金を受け付けます。
＊出発日を変更する場合、実物カードの受取は注文完了後180日以内に行うことができます。元の出発前または後に空港または7-ELEVENで受け取ることができ、eSIMはメールQRコードを受け取った後180日以内に使用する必要があります。
＊注文日から3ヶ月以内に受け取りを完了してください。期限を過ぎた受取注文は無効となります。
＊目的地に到着後、携帯電話の設定/携帯電話のモデル/接続の問題などで使用できない場合は、現地のWi-Fiに接続してクールカードカスタマーサービスに連絡してください。カスタマーサービスに連絡しない場合、帰国後の返金要求は受け付けません。
＊返品の手続きには約3〜5営業日かかります。返金手続きに入った後、支払い銀行に自動的に返金されることを通知します。返金処理には約7〜14営業日（祝日を除く）がかかります。実際の返金時間は発行銀行の処理によります。
価格リスト
eSIM｜歐洲 7 天｜每日 1 GB
TWD 359 から
eSIM｜歐洲 8 天｜每日 1 GB
TWD 399 から
eSIM｜歐洲 9 天｜每日 1 GB
TWD 429 から
eSIM｜歐洲 10 天｜每日 1 GB
TWD 469 から
eSIM｜歐洲 12 天｜每日 1 GB
TWD 539 から
eSIM｜歐洲 15 天｜每日 1 GB
TWD 649 から
eSIM｜歐洲 30 天｜每日 1 GB
TWD 1189 から
購入情報
Q. 可以插卡在Wi-Fi分享器吗?
A. 建议不要插入Wi-Fi分享器，因为无法保证正常运作。若因此导致无法正常上网，恕不受理赔偿，且Wi-Fi分享器容易因瞬间流量过大，抵触国外FUP（公平使用原则），可能导致无法正常上网。
Q. 我的手机可以用酷游卡吗?
A. 目前市面大部分手机皆应可使用酷游卡实体SIM。
但不包含非手机类（不知名平板、翻译机、网络分享器）、特殊规格的手机（山寨机、电信商自营品牌之手机、锁卡机、SHARP手机、坚果手机、Sugar手机、LG手机、SAMSUNG Galaxy J7系列、HTC u11系列、SAMSUNG A51系列……等上述设备）
eSIM使用可用拨号按键拨打“*#06#”，如出现 EID 的条码或文字，表示您的手机支持 eSIM 功能。
Q. 双卡机可以使用酷游卡吗?
A. 可以。请将酷游卡放入SIM1（卡槽1）中，且将SIM2（卡槽2）清空，重新开机后即可使用。
Q. 酷游卡可以打电话吗?
A. 酷游卡仅提供网络连接功能，不可以使用拨打市话/手机功能。如有需求，您可以通过Line/What'sAPP/Wechat/Kakao talk……等通讯软件拨打通话，或是通过Skype拨打网络电话。
Q. 可以在台湾/飞机上插卡吗?
A. 不可以，请抵达旅游当地再插卡。
如在台湾或是飞机上先行插卡，会导致卡片无法正常联网使用。
如用eSIM可在出发国先安装好，抵达旅游地开启就可联网使用。
Q. 出国日期和地点要更改，可以退/换货吗?
A. 实体卡:可于取到卡片后在360天内使用，不需设置延后。如购买国家地点不符合，未取卡前可免费取消。
eSIM需在取得Qrcode后180天内使用。如购买国家地点不符合，使用前可免费取消。
Q. 到当地机场插卡了，为什么不能上网?
A. 请开启飞航模式2~5分钟后，再重新开启移动数据。并确认插卡地是否为地下室、建筑物深处、信号遮蔽处或任何无信号格数之地点。因某些机厂信号遮蔽较严重、或因同时大量旅客同时联网，导致基地台反应较慢，可离开机场后再测试看看。
Q. 要怎么设置/开启漫游上网?
A. 先关闭飞航模式、关闭Wi-Fi后执行以下操作:
【iOS系统】→开启移动数据→移动数据选项→开启漫游
【Android系统】→开启移动网络→开启数据漫游
Q. 要怎么设置APN?
A. 酷游卡随插即可用，换卡后重新开机即可；eSIM安装后即可用，无需设置APN。
Q. 为什么收讯很差? 信号时有时无?
A. 漫游收讯以当地电信基地台覆盖率为准。
通常在建筑物地下室、地铁站地下室、建筑物深处、隧道、四周无人工建筑空旷处、偏僻处、高山、湖泊、海边……等地的收讯会较差，与卡片性能无关。可在离开上述收讯较差之地点后再观察测试。
店舗紹介
クールトラベルカード｜海外インターネットカード あなたの旅行の信頼できるパートナー ✅ 商品：eSIM、実物カードのいずれかを選択 📱 受け取り：24時間迅速提供、実物カードは空港と7-ELEVENで簡単に受け取れます 💰 プラン：3～30日間の柔軟なプラン、食べ放題と定量プランもあります 🌍 エリア：日本、韓国、中港澳、東南アジア、ヨーロッパから選択可能 ✈️ 信号品質：元の番号のローミングと同等、4G/5Gの高速で安定 💁 専門カスタマーサービス：リアルタイムのカスタマーサポートがサポートします クールトラベルカードを選んで、あなたの国際旅行をよりスムーズで安心なものにしましょう！
住所
新北市新店区航站南路9号
営業時間
店舗の利用規約
- ・実体カードは非スマートフォン機種（翻訳機、シェアリングデバイス）、2017年以前に製造された古いスマートフォン、特殊機種（3G携帯電話、コピー機、アジア太平洋機、カスタム機、SIMロック機、模倣機（契約機）、アメリカ/日本で購入したスマートフォン、通信会社の自営ブランドのスマートフォン、ASUSスマートフォン、SHARPスマートフォン、ナッツスマートフォン、Sugarスマートフォン、LGスマートフォン、Samsung Galaxy J7シリーズ、HTC u11シリーズ、Sumsang A51シリーズ）には適用されません。
- ・実体カードは必ず「目的地の現地」でSIMカードを挿入して使用してください。そうしないと、SIMカードが早期に開通して使用できなくなる恐れがあります。
- ・eSIMは出発前にインストールし、目的地に到着後に使用を開始してください。
- ・国際的な公正使用原則：ネットワークの公正使用原則に基づき、短期間に大量のデータを使用するユーザーに対して、通信会社は裁量でデータ量を制限することがあります。事前の通知なしに制限される場合がありますので、複数のデバイスでのネットワーク（ホットスポット）の共有や長時間のネット動画視聴は避けてください。
- ・商品で定められたデータ量を超過した場合、仕様に応じて接続が切断されたり、速度が制限されることがあります（256 kbps以下）。
- ・実際の信号および接続速度は、地域、地形、気候、建物の遮蔽、使用人数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なる場合があります。現地または携帯電話が4Gネットワークをサポートしていない場合、自動的に3G信号に切り替わります。また、デバイスがサポートする周波数帯域が異なるため、ネット速度も異なります。少数地域の信号状況に基づいて返金を要求することはできません。地震、台風などの不可抗力によるネットワークの不安定、接続切れまたは使用不能などの状況については、返品や交換を要求することはできません。
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