酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
AFTEE決済で最大$200オフ・活動の説明
トップ
──商品内容──
・通信会社：Bell、Telus、AT&T、T-mobile
・使用日数：15 - 30 日
・データ規格：総量型
・ネットワーク速度：4G ネット速度
・カード有効期限：180 日
・カードサイズ：三合一 SIMカード（通常 / マイクロ / ナノ すべて使用可能）
・通話機能：なし、データのみ含まれています。
・ホットスポット共有：あり、1台のデバイスに制限。
・受け取り方法：空港のカウンターで、注文画面の注文番号を提示してください。
──カバー範囲──
・アメリカ（グアム、サイパンを除く）、カナダ。
──受け取り方法──
桃園国際空港 第1ターミナル
・入国ロビー：6番カウンター。
・営業時間：毎日 06:00 - 23:30
桃園国際空港 第2ターミナル
・入国ロビー：2番カウンター。
・営業時間：毎日 06:00 - 23:30
──使用説明──
・SIMカードを挿入してから当日を1日目としてカウント（台湾時間の00:00から23:59までを1日の使用時間とします）
・APNの設定は不要、SIMカードを挿入するだけで使用できます。必ず携帯電話のデータ通信、国際ローミング機能をオンにしてください。
・デュアルSIM携帯：必ず「スロット1」にカードを挿入し、「スロット2」は空にしてください。
・iOS携帯設定：設定→モバイルデータ→モバイルデータオプションをオン→データローミングをオン→完了。
・Android携帯設定：設定→無線とネットワーク→モバイルネットワークをオン→データローミングをオン→完了。
・ネットワークに接続できない場合、上記の設定が完了した後、飛行機モードを5分間オンにしてからオフにし、手動で現地の通信事業者を選択してください。
──アフターサービスと返品交換について──
＊本商品は未使用かつ未受取の場合、無料で返金を受け付けます。
＊出発日を変更する場合、実物カードは注文完了後180日以内に受け取ることができ、元の出発前または後に空港または7-ELEVENで受け取ることができます。eSIMはメールでQRコードを受け取った後、180日以内に使用完了してください。
＊注文日から3ヶ月以内に受け取りを完了してください。期限を過ぎた受け取り注文は無効となります。
＊目的地に到着後、携帯電話の設定/機種/接続問題などで使用できない場合は、現地でWi-Fiに接続し、クールカードのカスタマーサービスに連絡してください。カスタマーサービスに連絡しなかった場合、帰国後の返金要求は受け付けません。
＊返品の手続きには約3〜5営業日かかります。返金手続きに入った後、支払い銀行に自動的に返金されることを通知します。返金処理には約7〜14営業日（祝日を除く）がかかります。実際の返金時間は発行銀行の処理によります。
価格リスト
機場取卡｜美加 30 天 10 GB｜總量型
TWD 789 から
機場取卡｜美加 15 天 15 GB｜總量型
TWD 1089 から
機場取卡｜美加 30 天 15 GB｜總量型
TWD 1109 から
機場取卡｜美加 15 天 20 GB｜總量型
TWD 1409 から
機場取卡｜美加 30 天 20 GB｜總量型
TWD 1429 から
購入情報
Q. Wi-FiルーターにSIMカードを挿入できますか？
A. Wi-Fiルーターに挿入しないことをお勧めします。正常に動作することは保証されていません。そのため、正常にインターネットに接続できない場合、補償は受け付けません。また、Wi-Fiルーターは瞬間的なトラフィックが大きくなると、海外のFUP（公正使用原則）に抵触し、正常にインターネットに接続できなくなる可能性があります。
Q. 私のスマートフォンはクーユーカードを使用できますか？
A. 現在、市場に出回っているほとんどのスマートフォンはクーユーカードの物理SIMを使用できるはずです。
ただし、非スマートフォン（不明なタブレット、翻訳機、ネットワークルーター）、特殊仕様のスマートフォン（コピー品、キャリアの自社ブランドのスマートフォン、ロックされた端末、SHARPのスマートフォン、ナッツフォン、Sugarフォン、LGフォン、SAMSUNG Galaxy J7シリーズ、HTC u11シリーズ、SAMSUNG A51シリーズなど）は含まれません。
eSIMの使用は、ダイヤルキーで「*#06#」をダイヤルしてください。EIDのバーコードまたはテキストが表示される場合、あなたのスマートフォンはeSIM機能をサポートしています。
Q. デュアルSIM端末でクーユーカードを使用できますか？
A. はい。クーユーカードをSIM1（スロット1）に挿入し、SIM2（スロット2）を空にして、再起動すれば使用できます。
Q. クーユーカードで電話をかけることはできますか？
A. クーユーカードはインターネット接続機能のみを提供しており、市内電話や携帯電話の機能を使用することはできません。必要な場合は、Line/WhatsApp/WeChat/Kakao Talkなどの通信アプリを通じて通話するか、Skypeを通じてインターネット電話をかけることができます。
Q. 台湾や飛行機でSIMカードを挿入できますか？
A. できません。旅行先に到着してから挿入してください。
台湾や飛行機で事前に挿入すると、カードが正常にネットワークに接続できなくなります。eSIMを使用する場合は、出発国で事前にインストールし、旅行先に到着したら開いてネットワークに接続できます。
Q. 出国日や場所を変更したい場合、返品/交換できますか？
A. 物理カード：カードを受け取った後、360日以内に使用できます。設定を遅らせる必要はありません。購入した国の場所が合わない場合、カードを受け取る前に無料でキャンセルできます。
eSIMはQRコードを取得した後、180日以内に使用する必要があります。購入した国の場所が合わない場合、使用前に無料でキャンセルできます。
Q. 現地の空港でSIMカードを挿入したのに、なぜインターネットに接続できないのですか？
A. フライトモードを2〜5分間オンにした後、モバイルデータを再度オンにしてください。また、挿入した場所が地下、建物の奥、信号が遮蔽されている場所、または信号が全く受信できない場所でないか確認してください。一部の通信会社の信号は遮蔽が厳しい場合があり、同時に多くの旅行者が接続しているため、基地局の反応が遅くなることがあります。空港を出た後に再度テストしてみてください。
Q. どうやって設定/ローミングインターネットを開くのですか？
A. まずフライトモードをオフにし、Wi-Fiをオフにした後、以下の操作を実行してください：
【iOSシステム】→モバイルデータをオンにする→モバイルデータオプション→ローミングをオンにする
【Androidシステム】→モバイルネットワークをオンにする→データローミングをオンにする
Q. APNをどうやって設定しますか？
A. クーユーカードは挿入するだけで使用でき、カードを交換した後は再起動するだけで使用できます。eSIMはインストール後すぐに使用でき、APNの設定は不要です。
Q. なぜ受信が悪いのですか？信号が時々途切れますか？
A. ローミングの受信は現地の通信基地局のカバレッジに依存します。
通常、建物の地下、地下鉄の地下、建物の奥、トンネル、周囲に人工建築物がない広い場所、偏僻な場所、高山、湖、海辺などでは受信が悪く、カードの性能とは関係ありません。上記の受信が悪い場所を離れた後に再度観察してテストしてください。
店舗紹介
クールトラベルカード｜海外インターネットカード あなたの旅行の信頼できるパートナー ✅ 商品：eSIM、実物カードのいずれかを選択 📱 受け取り：24時間迅速提供、実物カードは空港と7-ELEVENで簡単に受け取れます 💰 プラン：3～30日間の柔軟なプラン、食べ放題と定量プランもあります 🌍 エリア：日本、韓国、中港澳、東南アジア、ヨーロッパから選択可能 ✈️ 信号品質：元の番号のローミングと同等、4G/5Gの高速で安定 💁 専門カスタマーサービス：リアルタイムのカスタマーサポートがサポートします クールトラベルカードを選んで、あなたの国際旅行をよりスムーズで安心なものにしましょう！
住所
新北市新店区航站南路9号
営業時間
店舗の利用規約
- ・実体カードは非スマートフォン機種（翻訳機、シェアリングデバイス）、2017年以前に製造された古いスマートフォン、特殊機種（3G携帯電話、コピー機、アジア太平洋機、カスタム機、ロックされた機種、模倣機（契約機）、アメリカ/日本で購入したスマートフォン、通信会社の自営ブランドのスマートフォン、ASUSスマートフォン、SHARPスマートフォン、ナッツスマートフォン、Sugarスマートフォン、LGスマートフォン、Samsung Galaxy J7シリーズ、HTC u11シリーズ、Sumsang A51シリーズ）には適用されません。
- ・実体カードは必ず「目的地の現地」でSIMカードを挿入して使用してください。そうしないと、SIMカードが早期に開通して使用できなくなる恐れがあります。
- ・eSIMは出発前にインストールし、目的地に到着後に使用を開始してください。
- ・国際的な公正使用原則：ネットワークの公正使用原則に基づき、短期間に大量のデータを使用するユーザーに対して、通信会社は裁量でデータ量を制限することがあります。事前の通知なしに制限される場合がありますので、複数のデバイスでのネットワーク（ホットスポット）の共有や長時間のネット動画視聴は避けてください。
- ・商品で定められたデータ量を超過した場合、仕様に応じて接続が切断されたり、速度が制限されることがあります（256 kbps以下）。
- ・実際の信号および接続速度は、地域、地形、気候、建物の遮蔽、使用人数、ネットワークシステムまたは端末機器などの要因によって異なる場合があります。現地またはスマートフォンが4Gネットワークをサポートしていない場合、自動的に3G信号に切り替わります。また、デバイスがサポートする周波数帯域が異なるため、ネット速度も異なります。少数地域の信号状況に基づいて返金を要求することはできません。地震、台風などの不可抗力によるネットワークの不安定、接続切れまたは使用不能などの状況については、返品や交換を要求することはできません。
ご利用案内
変更・キャンセルポリシー