酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴
Get a 10% discount when paying with AFTEE. See details.Activity Description
Highlights
──Product Details──
・Telecom Companies: CM, CMHK, CTM
・Usage Days: 5 - 15 days
・Data Specification: Total volume type
・Network Speed: 4G / 5G speed
・Card Validity: 180 days
・Card Size: Triple SIM card (Normal / Micro / Nano compatible)
・Calling Function: None, data only.
・Hotspot Sharing: Yes, limited to one device.
・Pickup Method: At the airport counter, present the order number displayed on the order screen.
──Coverage Area──
・China, Hong Kong, Macau.
──Pickup Method──
Taoyuan International Airport Terminal 1
・Arrival Hall: Counter 6.
・Business Hours: Daily 06:00 - 23:30
Taoyuan International Airport Terminal 2
・Arrival Hall: Counter 2.
・Business Hours: Daily 06:00 - 23:30
──Usage Instructions──
・The first day starts counting from the day the card is activated (one day of usage is from 00:00 to 23:59 Taiwan time).
・No APN settings are required, just insert the card to use. Please ensure that mobile data and international roaming are enabled on your phone.
・For dual SIM phones: Please ensure the card is placed in "Slot 1" and "Slot 2" is empty.
・iOS Phone Settings: Settings → Cellular → Enable Cellular Data option → Enable Data Roaming → Done.
・Android Phone Settings: Settings → Wireless & Networks → Enable Mobile Network → Enable Data Roaming → Done.
・If you encounter connectivity issues, after completing the above settings, please turn on airplane mode for 5 minutes and then turn it off, then manually select the local telecom operator.
──After-Sales Return and Exchange Policy──
＊This product can be refunded for free before use and before card pickup.
＊If changing the departure date, the physical card can be picked up within 180 days after the order is completed, either before or after the original departure at the airport or 7-ELEVEN convenience store. The eSIM can be used within 180 days after receiving the email QR code.
＊Please complete the pickup within 3 months from the order date; overdue pickup orders will be invalid.
＊If you have arrived at your destination and cannot use the service due to phone settings/model/connection issues, please connect to Wi-Fi locally and contact Cool Travel Card customer service. Refund requests will not be accepted if customer service is not contacted.
＊The manual processing time for returns is approximately 3-5 business days. Once the refund process begins, the payment bank will be notified for automatic refund, which takes about 7-14 business days (excluding holidays). The actual refund time depends on the issuing bank's processing.
Price List
機場取卡｜中港澳 5 天 3 GB｜總量型
From TWD 229
機場取卡｜中港澳 5 天 5 GB｜總量型
From TWD 309
機場取卡｜中港澳 8 天 5 GB｜總量型
From TWD 319
機場取卡｜中港澳 8 天 8 GB｜總量型
From TWD 439
機場取卡｜中港澳 15 天 10 GB｜總量型
From TWD 529
機場取卡｜中港澳 15 天 15 GB｜總量型
From TWD 729
Purchase Guide
Q. Wi-FiルーターにSIMカードを挿入できますか？
A. Wi-Fiルーターに挿入しないことをお勧めします。正常に動作することは保証されていません。そのため、正常にインターネットに接続できない場合、補償は受け付けません。また、Wi-Fiルーターは瞬間的なトラフィックが大きくなると、海外のFUP（公正使用原則）に抵触する可能性があり、正常にインターネットに接続できなくなることがあります。
Q. 私のスマートフォンはクーユーカードを使用できますか？
A. 現在、市場に出回っているほとんどのスマートフォンはクーユーカードの物理SIMを使用できるはずです。
ただし、非スマートフォン（不明なタブレット、翻訳機、ネットワークルーター）、特殊仕様のスマートフォン（コピー品、キャリアの自社ブランドのスマートフォン、ロックされたスマートフォン、SHARPのスマートフォン、ナッツスマートフォン、Sugarスマートフォン、LGスマートフォン、SAMSUNG Galaxy J7シリーズ、HTC u11シリーズ、SAMSUNG A51シリーズなど）は含まれません。
eSIMの使用は、ダイヤルキーで「*#06#」をダイヤルしてください。EIDのバーコードまたはテキストが表示される場合、あなたのスマートフォンはeSIM機能をサポートしています。
Q. デュアルSIMスマートフォンでクーユーカードを使用できますか？
A. はい。クーユーカードをSIM1（スロット1）に挿入し、SIM2（スロット2）を空にして、再起動すれば使用できます。
Q. クーユーカードで電話をかけることはできますか？
A. クーユーカードはインターネット接続機能のみを提供しており、市内電話や携帯電話の機能を使用することはできません。必要な場合は、Line/WhatsApp/WeChat/Kakao Talkなどの通信アプリを通じて通話を行うか、Skypeを通じてインターネット電話をかけることができます。
Q. 台湾や飛行機でSIMカードを挿入できますか？
A. できません。旅行先に到着してから挿入してください。
台湾や飛行機で事前に挿入すると、カードが正常にネットワークに接続できなくなります。eSIMを使用する場合は、出発国で事前にインストールし、旅行先に到着したら開いてネットワークに接続できます。
Q. 出国日や場所を変更したい場合、返品/交換できますか？
A. 物理カード：カードを受け取った後、360日以内に使用できます。設定を遅らせる必要はありません。購入した国の場所が合わない場合、カードを受け取る前に無料でキャンセルできます。
eSIMはQRコードを取得した後、180日以内に使用する必要があります。購入した国の場所が合わない場合、使用前に無料でキャンセルできます。
Q. 現地の空港でSIMカードを挿入したのに、なぜインターネットに接続できないのですか？
A. フライトモードを2〜5分間オンにした後、モバイルデータを再度オンにしてください。また、挿入した場所が地下、建物の奥、信号が遮蔽されている場所、または信号が全く受信できない場所でないか確認してください。一部の通信会社の信号は遮蔽が厳しい場合があり、同時に多くの旅行者が接続しているため、基地局の反応が遅くなることがあります。空港を出た後に再度テストしてみてください。
Q. どうやって設定/ローミングインターネットを開くのですか？
A. まずフライトモードをオフにし、Wi-Fiをオフにした後、以下の操作を実行してください：
【iOSシステム】→モバイルデータをオンにする→モバイルデータオプション→ローミングをオンにする
【Androidシステム】→モバイルネットワークをオンにする→データローミングをオンにする
Q. APNをどうやって設定しますか？
A. クーユーカードは挿入するだけで使用でき、カードを交換した後は再起動するだけで使用できます。eSIMはインストール後すぐに使用でき、APNの設定は不要です。
Q. なぜ受信が悪いのですか？信号が時々途切れますか？
A. ローミングの受信は現地の通信基地局のカバレッジに依存します。
通常、建物の地下、地下鉄の地下、建物の奥、トンネル、周囲に人工建築物がない広い場所、偏僻な場所、高山、湖、海辺などでは受信が悪く、カードの性能とは関係ありません。上記の受信が悪い場所を離れた後に再度観察してテストしてください。
About Merchant
Cool Travel Card | International Internet Card - Your Reliable Travel Partner
✅ Product: Choose between eSIM or physical card
📱 Card Pickup: 24-hour quick provision, convenient pickup at the airport and 7-ELEVEN stores
💰 Plans: Flexible options from 3 to 30 days, unlimited and limited data available
🌍 Regions: Choose from Japan, South Korea, Hong Kong, Macau, Southeast Asia, and Europe
✈️ Signal Quality: Equivalent to original number roaming, high-speed and stable 4G/5G
💁 Professional Customer Service: Live support available
Choose Cool Travel Card for a smoother and worry-free international journey!
Address
No. 9, Hangzhan S Rd, New Taipei City Xindian District,
Business Hours
Notices
- ・實體卡不適用非手機機型 (翻譯機、分享器)、較舊 2017 年前出廠之手機、特殊機型 (3G 手機、山寨機、亞太機、定製機、鎖卡機、仿冒機 (合約機)、於美國/日本購買之手機、電信商自營品牌之手機、ASUS 手機、SHARP 手機、堅果手機、Sugar 手機、LG 手機、Samsung Galaxy J7 系列、HTC u11 系列、Sumsang A51 系列)。
- ・實體卡請務必至「目的地當地」再將 SIM 卡置入使用，以免造成 SIM 卡提前開卡無法使用。
- ・eSIM 請出發前安裝，抵達目的地後開啟使用。
- ・國際公平使用原則：根據網路公平使用原則，針對短時間內使用大量數據流量的用戶，電信公司可酌情限制其流量，恕不另行通知。盡量避免分享超過一個裝置的網路 (熱點) 或長時間觀看網路影片。
- ・如已使用超過商品制訂流量時，將依規格不同進行斷網或降速 (256 kbps 以下)。
- ・實際訊號及連線速度會受地區、地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、網路系統或終端設備等因素影響而有所差異，如當地或手機無法支援 4G 網路時，將自動轉為 3G 訊號。 另外，設備所支援的頻段不同，網速也會不同，恕無法因少數地區之訊號狀況而要求退費。因地震、颱風等不可抗力事件，致網路不穩、斷訊或無法使用等情形，不得要求退換貨。
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