Kgold Hotel

Platform Policy

• 每張訂單有 1 次更改時間的機會，可於原預訂時間 3 小時前更改，逾期恕不受理；更改時間如有價差，將不另行退款。
• 活動性及住宿類商品不提供更改時間的服務。
• 如欲查詢退訂規則或有取消訂單之需求，請參考「退訂政策」或「常見問題」 了解詳細資訊。
• 商家將保留消費者所預訂之房型，當無該房型時，將免費協助消費者升等。
• 平台有不排隊保證，將為消費者保留所訂購之時段，若商家於 15 分鐘內無法提供服務，請立即與客服聯絡。
• 每間房間主題與樣式皆有差異，櫃台人員會依現場狀況引導消費者選擇。房間擺設以商家提供之實際房間為主，照片僅供參考。
• 含溫泉設施房型禁止 1 人入住，入住人數為最多 2 人，加人或延長時間須以現場公告為準；心臟病、高血壓及其他皮膚病患者不建議購買此類方案。
• 入住人數須依照旅館規定，加人或延長時間須以現場公告為準。
• 個別方案之特殊規則依注意事項為準。