Queen Hair Salon

Platform Policy

• 每張訂單有 1 次更改時間的機會，可於原預訂時間 3 小時前更改，逾期恕不受理；更改時間如有價差，將不另行退款。
• 活動類商品不提供更改時間的服務。
• 如欲查詢退訂規則或有取消訂單之需求，請參考「退訂政策」或「常見問題」 了解詳細資訊。
• 商家將保留消費者所預訂之服務，使用時間限於訂購之享樂時段。
• 平台 預訂即保證有位，並享 平台 會員優惠價，不需於購買之前或之後致電店家，以避免造成店家重覆排按摩師傅的困擾。
• 平台有不排隊保證，將為消費者保留所訂購之時段，若商家於 15 分鐘內無法提供服務，請立即與客服聯絡。
• 可備註希望之特定師傅，服務人員會依現場狀況盡力安排，但恕無法保證。
• 如身體有特殊狀況，如懷孕、受傷、頭痛等狀況，請於服務前主動告知人員。
• 若遲到 15 分鐘以上視為臨時取消，本店有權視情況決定拒絕服務。
• 為保護下位消費者之權益，若需更改服務時間，請於訂單時間前，依訂購資訊頁致電商家，商家視當天預約狀況，保留服務提供之權益。退訂請於 3 小時前辦理，詳情請參考「常見問題」，如有特殊活動商品則不適用於此規則，以商品注意事項為準。
• 個別方案之特殊規則依注意事項為準。