蟬說：霧語｜一泊二食｜寵物友善

▌付款及取消政策

1、付款方式:可选择线上刷卡、LINE Pay、ATM转账

2、付款方式为「线上刷卡或LINE Pay」：

► 订单取消，将便会收取 "折扣前订单金额" 3% 系统手续费，将由顾客支付，如担心被收取请选择 ATM 转账。

► 发票开立：10分钟内订单没有取消，立即开立电子发票，请至信箱查收电子发票，信件关键字为「绿界科技」或「电子发票」。

3、付款方式为「ATM转账」：

► 订单取消，汇款会扣除 30 元手续费。

► 订单成立后 3 日内需完成付款，如未完成则自动取消订单。

► 发票开立：于现场办理入住的当下开立发票，若需「住房日期」之发票，请选择此付款方式。

▌取消政策

・在入住日 90 日（含）前取消，将全额退款。

・在入住日前 10 ～ 89 日（含）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 3% 取消费

・在入住日前 7 ～ 9 日（含）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 25% 取消费。

・在入住日前 4 ～ 6 日（含）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 30% 取消费。

・在入住日前 2 ～ 3 日（含）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 35% 取消费。

・在入住日前 1 日（含）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 40% 取消费。

・在入住当天（第 0 日）取消，将收取 "折扣前订单金额"之 50% 取消费。

・通过 ATM 支付者，入住 10 日（含）前取消将收取 30 元银行手续费，入住 10 日内取消政策如上（同线上其他支付方式）。

▌其他住客须知

・因应环保支持绿色旅游，不提供一次性备品(牙膏/牙刷/梳子/拖鞋/小毛巾/刮胡刀)，还请自行携带。

・实际入住人数超过订房人数时，霧語将无法提供服务。

・房间内均提供电毯/床/条（提供冬季 10 月至 4 月）、除湿机、风扇，请勿自行携带其他电器用品，造成跳电风险。

・帐篷隔音效果有限，对声音较敏感的旅客请斟酌，现场有提供耳塞。

・为维护山林环境，本园区不提供非园区内提供之野炊烤肉活动。

・本营区已正式开放「全区」提供宠物入住。详阅下方宠物公约。

・此处群山环绕，早晚偏凉，且蚊虫较多，请记得携带保暖衣物。

・外出时，随时将帐篷的拉链关上，如偶遇野生动物，禁止投喂食及打扰。

▌宠物入住公约

1、携带宠物请于订房时主动告知且勿让您的宠物进入非宠物友善入住空间内，以维护其他住客权益。

2、入住前须确认宠物已施打狂犬病疫苗完成，入住时请出示狂犬病注射证明书或者注射颈牌。

3、为防范宠物发情行为，请入住前需提供结扎证明。

4、入住前请先将宠物洗澡与除蚤完成。

5、露营车仅能入住三只中小型犬种，帐篷区不限制犬种，最多三只。犬种定义: 大型犬：逾 23 公斤 ；中型犬：9 至 23 公斤；小型犬：未达 9 公斤。

6、猫咪及其他毛孩不限体型，每间房型最多可入住三只。

7、宠物年龄须超过6个月以上，若宠物为高龄犬/猫，须自行注意宠物身体状况。

8、宠物清洁费依照宠物只数及住宿天数计收，实际收费标准请以官网最新公告为主。

9、进入园区后，须系上牵绳、推车或运输笼。

10、于办理入住时，预先支付现金2,000元押金，退房确认帐篷内各项设备正常后归还。

11、宠物在进入帐篷或露营车内时，需穿戴礼貌带（公）与尿布（母），毛孩请勿上床铺。

12、猫咪家长请自备猫砂盆及猫咪习惯之猫砂产品。若忘记携带可以至柜台租借，租借费用欢迎私讯粉专或是至现场柜台洽询。

13、宠物进房前务必擦脚，房内不吹毛及梳毛，园区不开放宠物洗澡，有提供专用“简易洗脚区”。

14、携带猫咪入住，确认猫咪的指甲不过长，防止猫咪的抓伤行为。

15、若宠物出现攻击行为、连续吠叫，且家长无法即时制止，蟬说场域有权不接待、不退款。

16、宠物于园区内或房间及厕所大小便后请立即清理，也为下一位毛孩贵宾拥有舒适的环境。

17、禁止单独留宠物于房间内。

18、室内餐厅不落地，室外阳台或指定共餐区可牵绳落地，请遵守各馆餐厅公约。严禁拿取餐厅餐具喂食宠物，蟬说提供的人类餐食不一定适合宠物，请勿喂食给宠物。

19、若宠物之间打架受伤以及宠物咬伤其他旅客或他人宠物。请双方互相自行处理协调，由家长负担相关责任，宠物之行为由家长全权负责，若宠物造成房内设施毁损脏污，或造成攻击行为导致人员受伤或有违本住宿公约之约定，家长必须负担后续相关赔偿责任。

20、若违反上述规范，家长则须支付5,000元罚金。

21、部分犬种暂无法接待:比特犬、藏獒、斗牛獒、杜宾犬、罗威那、德国牧羊犬、日本土佐犬、纽波利顿犬、阿根廷杜告犬、巴西非勒犬，毛孩行为出现明显攻击行为者恕不接待。

22、考量园区安全「蛇类、蜥蜴类、鸟禽类、节肢动物类等」暂不开放。

23、若有疑虑或无规范到之宠物，欢迎来电/私讯粉专询问。