蟬說：霧語｜一泊二食｜寵物友善

▌支払いおよびキャンセルポリシー

1、支払い方法: オンラインクレジットカード、LINE Pay、ATM振込から選択可能

2、支払い方法が「オンラインクレジットカードまたはLINE Pay」の場合：

► 注文キャンセルの場合、「割引前の注文金額」の3%のシステム手数料が発生し、顧客が負担します。手数料を心配される方はATM振込を選択してください。

► 請求書発行：10分以内に注文がキャンセルされなかった場合、電子請求書を即時発行します。電子請求書はメールボックスでご確認ください。メールのキーワードは「緑界科技」または「電子請求書」です。

3、支払い方法が「ATM振込」の場合：

► 注文キャンセルの場合、振込手数料として30元が差し引かれます。

► 注文成立後3日以内に支払いを完了する必要があります。未完了の場合、自動的に注文がキャンセルされます。

► 請求書発行：現地でチェックイン時に請求書を発行します。「宿泊日」の請求書が必要な場合は、この支払い方法を選択してください。

▌キャンセルポリシー

・チェックイン日の90日前（含む）にキャンセルした場合、全額返金されます。

・チェックイン日の10～89日前（含む）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の3%のキャンセル料が発生します。

・チェックイン日の7～9日前（含む）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の25%のキャンセル料が発生します。

・チェックイン日の4～6日前（含む）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の30%のキャンセル料が発生します。

・チェックイン日の2～3日前（含む）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の35%のキャンセル料が発生します。

・チェックイン日の1日前（含む）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の40%のキャンセル料が発生します。

・チェックイン日当日（第0日）にキャンセルした場合、「割引前の注文金額」の50%のキャンセル料が発生します。

・ATMで支払った方は、チェックイン10日前（含む）にキャンセルした場合、30元の銀行手数料が発生します。チェックイン10日以内のキャンセルポリシーは上記と同様です（他のオンライン支払い方法と同じ）。

▌その他の宿泊者へのお知らせ

・環境保護のため、使い捨てアメニティ（歯磨き粉/歯ブラシ/櫛/スリッパ/小タオル/カミソリ）は提供しておりませんので、各自でご持参ください。

・実際の宿泊人数が予約人数を超えた場合、サービスを提供できません。

・部屋内には電気毛布/ベッド/タオル（冬季10月から4月まで提供）、除湿機、扇風機を用意しています。他の電気製品を持ち込まないでください。停電のリスクがあります。

・テントの防音効果は限られているため、音に敏感な旅行者はご注意ください。現地で耳栓を提供しています。

・山林環境を保護するため、本園区では園区外での野外炊事やバーベキュー活動は提供しておりません。

・本キャンプ場は「全区」でペットの宿泊を正式に開放しました。下記のペット規約をよくお読みください。

・この場所は山に囲まれており、朝晩は涼しく、蚊が多いので、暖かい衣服を持参してください。

・外出時は、テントのジッパーを常に閉じておいてください。野生動物に遭遇した場合、餌を与えたり、妨害したりすることは禁止されています。

▌ペット宿泊規約

1、ペットを持参する場合は、予約時に必ずお知らせください。また、ペットをペットフレンドリーでない宿泊スペースに入れないでください。他の宿泊者の権利を守るためです。

2、宿泊前にペットが狂犬病ワクチンを接種済みであることを確認し、宿泊時に狂犬病接種証明書または首輪のタグを提示してください。

3、ペットの発情行動を防ぐため、宿泊前に去勢証明書を提供してください。

4、宿泊前にペットを洗い、ノミを取り除いてください。

5、キャンピングカーには中小型犬3匹まで宿泊可能です。テントエリアには犬種の制限はなく、最大3匹まで宿泊可能です。犬種の定義：大型犬：23kg超、中型犬：9～23kg、小型犬：9kg未満。

6、猫やその他のペットは体型に制限はなく、各部屋に最大3匹まで宿泊可能です。

7、ペットの年齢は6ヶ月以上でなければなりません。高齢犬/猫の場合は、ペットの健康状態に注意してください。

8、ペットの清掃費はペットの数と宿泊日数に基づいて計算されます。実際の料金基準は公式ウェブサイトの最新の発表に従ってください。

9、園区内に入る際は、リード、カート、または輸送ケージを使用してください。

10、チェックイン時に現金で2,000元のデポジットを前払いし、チェックアウト時にテント内の設備が正常であることを確認した後に返金します。

11、ペットがテントやキャンピングカーに入る際は、マナーリード（オス）とおむつ（メス）を着用し、ペットをベッドに上げないでください。

12、猫の飼い主は猫砂トイレと猫が慣れている猫砂製品を持参してください。忘れた場合は、フロントでレンタルできます。レンタル料金については、公式ページにメッセージを送るか、現地のフロントでお問い合わせください。

13、ペットが部屋に入る前に必ず足を拭いてください。部屋内で毛を乾かしたり、ブラシをかけたりしないでください。園区内ではペットの入浴はできませんが、専用の「簡易洗足エリア」を提供しています。

14、猫を持参する場合は、猫の爪が長すぎないことを確認し、猫の引っかき行為を防いでください。

15、ペットが攻撃的な行動を示したり、連続して吠えたりし、飼い主が即座に制止できない場合、蟬說場域は受け入れを拒否し、返金しない権利を有します。

16、ペットが園区内や部屋、トイレで排泄した場合は、すぐに清掃してください。次のペットのお客様が快適な環境を持てるようにするためです。

17、ペットを部屋に一人で残すことは禁止されています。

18、屋内レストランではリードを外さないでください。屋外のバルコニーや指定された共用食事エリアではリードを外すことができます。各レストランの規約を遵守してください。レストランの食器を使ってペットに餌を与えることは禁止されています。蟬說が提供する人間の食事は必ずしもペットに適しているわけではないので、ペットに与えないでください。

19、ペット同士が喧嘩して怪我をしたり、ペットが他の旅行者や他のペットを噛んだ場合、双方で自己処理し、飼い主が関連する責任を負うものとします。ペットの行動は飼い主が全責任を負い、ペットが部屋の設備を破損したり汚したりした場合、または攻撃行動により人が怪我をしたり、本宿泊規約に違反した場合、飼い主はその後の賠償責任を負うものとします。

20、上記の規定に違反した場合、飼い主は5,000元の罰金を支払うものとします。

21、一部の犬種は現在受け入れできません：ピットブル、チベタンマスティフ、闘犬、ドーベルマン、ロットワイラー、ドイツ牧羊犬、日本土佐犬、ニューポリタン犬、アルゼンチン・ドゴ犬、ブラジル・フィラ犬。攻撃的な行動を示すペットは受け入れません。

22、園区の安全を考慮し、「ヘビ類、トカゲ類、鳥類、節足動物類」などは現在開放しておりません。

23、疑問がある場合や規定に該当しないペットについては、お気軽にお電話または公式ページにメッセージをお送りください。