最后更新日：2025/09/09

版本号：2.0

本隐私权政策（以下简称「本政策」）旨在说明 FunNow Limited 及其全球相关子公司、关联公司与共同控制实体（以下合称「FUNNOW」、「我们」或「本公司」），如何透过您对我们旗下所有品牌服务的使用，来收集、使用、处理及揭露您的个人资料。

本政策适用于我们所有品牌，范围包括但不限于 FunNow、Eatigo、TableApp、Niceday 等品牌的官方网站、行动应用程式（以下合称「本平台」），以及我们提供的所有相关产品、功能与服务（以下合称「本服务」）。

本政策的适用对象包含我们的消费者、商业合作伙伴、供应商及服务提供者（以下统称「您」或「您的」）。

为了提供在地化服务并遵守各地法规，您个人资料的「资料控制者」（Data Controller）将依据《使用者条款》的服务提供方来决定。该地的营运实体将主要负责您因该笔交易而产生的个人资料，并依其所在地的法律规范进行处理与保护。

资料的跨境传输

儘管各地的营运实体为主要的资料控制者，但为了全球营运、系统管理、数据备份或提供完整服务，您的个人资料仍可能被传输、储存或处理于您所在国家以外的地区。在进行此类传输时，我们将採取必要的保护措施，确保您的个人资料受到符合适用法律要求的保护。

本政策适用于我们持有或控制的个人资料，包括由我们委託的组织收集、使用、披露或处理的个人资料。根据以下有关个人资料传输的条款，这些资料可能在收集地以外的国家处理。

「个人资料」是指任何可用于识别您的资讯，或能使您被识别的资讯，包括但不限于您的姓名、性别、电话号码、银行及信用卡资讯、出生日期、电子邮件地址及您的图像等。

我们通常在以下情况下，根据您的同意或依据适用法律，按照本政策收集、使用、披露或处理您的个人资料：

1. 为遵守法律要求所需；
2. 为向您提供服务所需；
3. 为与您订立或履行合同所需；及/或
4. 为我们或任何其他人的合法利益，包括但不限于本政策所列的目的。

公告与生效

请仔细阅读本政策。当您访问并使用我们的平台时，即表示您同意按照本政策的规定收集、处理、使用及披露您的个人资讯。如果您不同意本政策，请勿访问或使用我们的平台或服务。

我们可能会不时修订本政策，恕不另行通知。您可通过参考本页顶部所列的最近更新日期，确定是否已进行修订。您继续使用我们的平台或服务即表示您知悉并接受此类更改。

个人资料的收集

我们会通过以下列举的方式收集您的个人资料，并可能将透过这些不同管道收集的个人资料进行整合：

当您向我们提供个人资料时，我们会进行收集。例如：

• 当您完成用户档案或註册帐户时（例如您的姓名、联络资讯及其他必要的身份识别资讯）；
• 当您作为商户合作伙伴向我们提供与合同相关的资讯时；
• 当您与我们的社交媒体页面互动时（例如您的社交媒体帐户 ID、个人资料照片及其他公开可得的资料）；
• 当您参加我们举办的比赛或活动时（例如您提交的照片、音频或视频，其中可能包括您的影像）；
• 当您透过各种方式验证身份时（例如使用社交媒体登入、提交自拍影像或经独立验证的支付卡资讯）；
• 当您在调查中填写人口统计资讯时（例如您的年龄、性别及其他您自愿提供的资讯，如婚姻状况、职业及收入资讯）。

当您访问我们的平台或使用我们的服务时，我们会收集您的个人资料。这些资料可能透过平台和服务的正常操作过程中收集。例如：

• 您的位置资讯；
• 您的反馈、评分及评论；
• 您的交易资讯（例如支付方式）；
• 您如何使用我们平台或服务的资讯（例如使用的功能及查看的内容）；
• 设备资讯（例如硬体型号和序列号、IP 地址、文件及应用程式名称和版本、GPS 位置、IMEI 编号及广告识别码，或任何可能表明设备或应用程式已修改的资讯）；
• 您在使用应用内通讯功能时输入的个人资料；
• 与我们或我们的代理互动时可能被记录的个人资料（例如您的影像或声音及其相关元数据）。

被动收集资讯

我们的一些资讯收集是被动进行的，例如透过伺服器、Cookies 或其他类似的追踪技术。请参阅以下的「Cookies」部分，以了解更多有关 Cookies 及本部分所述技术的使用资讯。

我们可能从其他来源收集个人资料，包括但不限于您的姓名、联络资讯及其他必要的身份识别资讯。这些来源包括：

• 推荐计划；
• 我们的商业合作伙伴，例如商户合作伙伴及支付提供商；
• 信用局、替代信用评分机构及其他信用报告机构；
• 公开可得（包括政府提供）的数据来源；
• 当其他用户将您添加为紧急联络人时；
• 当其他用户将您添加为使用我们服务的接收者或受益人时；
• 当您使用我们的应用内聊天功能时；
• 市场营销服务提供商或合作伙伴。

我们收集的部分个人资料可能具有敏感性，例如与您的银行和信用卡资讯、出生日期、电子邮件地址、个人影像相关的个人资料。我们仅在获得您的同意和/或严格遵守适用法律的情况下收集这些敏感个人资料。如果您需要向我们提供包含这些敏感个人资料的文件或资讯，而这些资料并非该用途所需，您同意在提供此类文件或资讯之前删除这些敏感个人资料。

在某些情况下，您可能会向我们提供其他个人的个人资料（例如您的配偶、家人或朋友）。例如，当您将他们添加为紧急联络人、使用应用内聊天功能，或将他们添加为使用我们服务的接收者或受益人时。如果您向我们提供他们的个人资料，您保证并声明您已获得他们的同意，使其个人资料得以按照本政策的规定被收集、使用和披露。

作为父母或法定监护人，请勿允许您照顾的未成年人向我们提交个人资料。如果未成年人的个人资料被披露给我们，您特此同意处理该未成年人的个人资料，并接受本政策的约束，同时承担该未成年人行为的责任。

我们一般不会收集您的个人资料，除非：

• 该资料是由您自愿提供的，或由您正式授权的第三方（即您的「授权代表」）在您（或您的授权代表）被告知资料收集目的后，并经您（或您的授权代表）书面同意后提供；或者
• 在适用法律允许或要求的情况下，无需同意即可收集和使用个人资料。

在收集任何额外个人资料或将您的个人资料用于未事先通知您的新用途之前，我们将寻求您的同意（法律允许或授权的情况除外）。

个人资料的使用

我们可能将您的个人资料用于为您提供服务、行销与推广、法律与合规要求，以及确保我们平台的安全性与稳定性（以下分别称为「用途」，合称「用途」）。

我们可能将您的个人资料用于提供服务，包括：

• 建立、管理、更新及维护您的帐户；
• 进行尽职调查及风险评估/分析（适用于商户合作伙伴）；
• 与商户合作伙伴之间沟通及传递您所要求的服务；
• 验证您所要求的服务并处理支付或信用交易；
• 验证您的身份和年龄（如有必要）；
• 回应、处理及解决您的查询、请求、申请、投诉及反馈；
• 邀请您参与我们的调查与研究；
• 为您在我们平台上的体验提供个性化服务（例如识别您的偏好或量身打造您的使用体验）；
• 优化您在我们平台上的使用体验，例如在不同服务之间自动填写註册资讯（如您的姓名或电话号码）或参与调查时；
• 验证及管理您参与促销、奖励、忠诚度计画或行销活动的资格；
• 发佈您提交的内容（例如评论或意见）；
• 与上述相关或连带的任何其他附带商业用途，包括数据分析；
• 您提供资讯时所明确表示的任何其他用途。

我们可能将您的个人资料用于行销与推广，包括：

• 向您发送与定制产品或服务相关的行销资讯（可能与您的个人资料相关），或我们合作伙伴、贊助商及广告商的产品、服务、活动或促销资讯；
• 发送警报、电子报、更新、邮件、宣传材料、特别优惠、节庆问候；
• 通知、邀请并管理您参加我们的活动或活动；
• 与上述相关或连带的任何其他附带商业用途。

我们可能透过多种方式与您进行行销沟通（包括 SMS、聊天和社交媒体应用，如 WhatsApp、Telegram、LINE、Viber、WeChat、Facebook、Instagram、X 等），以及推播通知、电话和电子邮件。如果您希望取消订阅行销资讯，请点击相关电子邮件或讯息中的取消订阅连结。或者，您也可以在设置中更新偏好设定。请注意，即使您选择退出行销或促销通讯，我们仍可能向您发送帐户及/或服务相关的讯息（例如双重身份验证、交易资讯、奖励等）。

我们可能将您的个人资料用于法律与合规要求以及确保平台安全，包括：

• 监控是否符合我们的服务条款或其他协议，并进行执行；
• 在发生索赔或争议时，保护我们的权利或财产；
• 执行平台内必要的内部操作以确保安全性，包括排查软体错误和操作问题、进行数据分析、测试和研究，监控和分析使用及活动趋势；
• 保护服务及用于提供服务的设施或设备的安全性或完整性；
• 遵守任何适用的法律、法规、行为守则、指导方针或规则，或协助政府和/或监管机构的执法和调查；
• 与上述相关或连带的任何其他附带商业用途。

即使您的关係（例如基于合同）已终止或有所变更，上述条款中列出的用途仍可能在合理期限内继续适用（包括在适用的情况下，我们为执行合同权利或遵守法律的期限内）。

我们也会使用匿名化的数据进行测试、研究、分析及产品开发。

LINE 通知型讯息

如您预订或购买的服务所在地是在台湾，在台湾的营运个体「曙客股份有限公司」可能以 LINE 通知型讯息传送重要讯息给您。即使未加入本公司的 LINE 好友，订购人仍可接收到 FunNow 的 LINE 通知型讯息。

本公司/本服务传送之通知型讯息以对您有效且重要的讯息为限，以广告或其他目的的讯息皆不会被传送。

满足以下三个条件者，将可收到通知型讯息：

1. LINE 帐号设定的电话号码与本公司/本服务所蒐集的电话号码比对相符。
2. 该 LINE 帐号已在 LINE APP 设定中，同意接收通知型讯息。
3. LINE 帐号未封锁传送讯息之 LINE 官方帐号。

如欲变更或取消接收通知型讯息，您可于 LINE APP 中变更设定，操作如下：

1. 于 LINE APP 中点选「主页」＞「设定」。
2. 点选「隐私设定」。
3. 点选「提供使用资料」。
4. 点选「LINE 通知型讯息」。
5. 开启或关闭「接收 LINE 通知型讯息」。

如您关闭「接收 LINE 通知型讯息」后，将不会再收到任何来自企业官方帐号或认证官方帐号的通知型讯息。

个人资料的披露

我们可能需要将个人资料分享给不同的相关方，以实现上述用途。

我们需要将您的个人资料分享给我们的业务伙伴和服务供应商，这些对象可能包括：

• 商户合作伙伴、供应商、顾问和行销合作伙伴；
• 支付处理和支付平台；
• 债务催收机构、信用局、替代信用评分机构和其他信用报告组织；
• 背景调查和反洗钱服务供应商；
• 云端存储供应商、文件存储和管理服务商；
• 广告与行销合作伙伴及平台提供者；
• 数据分析供应商及研究合作伙伴，包括与我们合作或代表我们进行调查或研究专案的机构；
• 保险及金融合作伙伴；
• 涉及资金管理投资的第三方中介机构，例如经纪人、资产管理人和保管人；
• 提供身份验证服务的供应商。

我们会将个人资料分享给我们的子公司、关联公司、共同控制实体及其他关係企业。

FUNNOW 集团内的公司会共享资源，例如基础设施和技术，以便为您提供一致、相关且安全的服务体验，并实现本政策中所列用途。

我们可能将您的个人资料分享给法律顾问、执法机构、政府机构及其他第三方，包括以下情况：

• 根据合法的法院命令或监管机构的要求；
• 回应可能威胁个人生命、健康或安全的紧急情况；
• 因公共利益需要（例如在公共健康危机期间，用于联络追踪及保护社区安全）。

我们可能在涉及收购、出售、合併、合资、重组、融资或其他业务交易时，将您的个人资料分享给其他相关方。

但您的个人资料仍将遵守您同意的任何现有隐私权政策中的义务。

撤回您的同意

您对于我们收集、处理、使用及披露您的个人资料所提供的同意，将一直有效，直到您以书面方式撤回为止。您可以通过书面或电子邮件，联繫我们的资料保护专员提出撤回同意的请求，并要求我们停止针对任何或全部上述用途收集、处理、使用及/或披露您的个人资料。

在收到您撤回同意的书面请求后，我们可能需要合理的时间（取决于请求的複杂性及其对我们与您关係的影响）来处理您的请求，并通知您我们同意该请求的后果，包括任何可能影响您权利和责任的法律后果。一般情况下，我们会在收到请求后的十（10）个工作日内处理您的请求。

儘管我们尊重您撤回同意的决定，但请注意，根据您请求的性质和范围，我们可能无法继续向您提供相关商品或服务。我们会在完成请求处理前通知您。如您决定取消撤回，请另行以书面通知我们。

请注意，撤回同意并不影响我们根据适用法律在无需同意的情况下继续收集、处理、使用及披露个人资料的权利。例如，如果我们收到法院命令或监管机构的要求，即使您要求停止披露您的资讯，某些情况下我们也可能无法满足该要求。

存取与更正个人资料

如果您希望：

• 提出查询请求以获取我们持有的您的个人资料副本，或瞭解我们使用或披露您个人资料的方式，或
• 提出更正请求以修改或更新我们持有的您的任何个人资料，

您可以通过书面或电子邮件的方式，向我们的资料保护专员提交您的请求，联繫方式详见下文。

请注意，查询请求可能需要支付合理费用。如果需要支付费用，我们会在处理您的请求前告知您金额。

我们将在合理可行的时间内回应您的请求。通常，我们会在十（10）个工作日内做出回应。原则上，我们会于十（10）个工作日内回复，若需延后最多不超过三十（30）天，亦将另行通知。如果我们无法提供您所要求的个人资料，或无法进行您所要求的更正，通常会告知您无法完成的原因（除非适用法律另有规定）。

个人资料的保护

为了防止您的个人资料遭到未经授权的存取、收集、使用、披露、複製、修改或销毁，我们採取了适当的行政、物理和技术措施，包括但不限于：

• 限制个人资料的收集范围；
• 验证和存取控制（如良好的密码习惯、按需披露资料等）；
• 资料加密与匿名化；
• 定期更新防毒软件与操作系统；
• 在设备销毁前安全地清除存储介质；
• 网络安全措施以降低风险；
• 使用一次性密码（OTP）、双重验证（2FA）或多重验证（MFA）来保护存取安全；
• 定期进行安全审查和测试。

我们在存储和传输时对您的银行及信用卡资讯进行加密处理。

但请注意，互联网传输或电子存储的方法无法保证完全安全。儘管无法完全保证安全性，我们致力于保护您的资讯安全，并不断审查和改进资讯安全措施。

个人资料的准确性

我们通常依赖您（或您的授权代表）提供的个人资料。为确保您的个人资料是最新、完整且正确的，请在资料变更时通过书面或电子邮件的方式通知我们的资料保护专员。

如果您提供的个人资料不完整、不准确或不正确，可能会导致我们无法向您提供所需的服务。

个人资料的保留

我们可能在达成收集目的或符合适用法律的要求或许可之前，保留您的个人资料。

当合理假设保留资料不再符合收集目的，且不再需要出于法律或业务目的时，我们将停止保留您的个人资料，或移除与您的关联方式。

一旦个人资料不再为服务或其他用途所需，或我们不再有法律或业务目的保留资料，我们将採取措施删除、销毁、匿名化或防止存取与使用此类资料，仅在符合本声明、法律要求以及安全、防欺诈与侦测目的的情况下保留资料。

个人资料的转移

您的个人资料可能会从您所在的国家（「原居国」）转移至我们、我们的关係企业或我们信赖的服务供应商所在的其他司法管辖区（「替代国家」），以支持我们向您提供的服务。我们理解，不同地区的资料保护法可能存在显着差异。

为说明清楚，您的个人资料可能储存或处理的主要地点包括：东京、新加坡、美国、马来西亚与台湾。为支持服务运作而可能存取您资料的主要接收者类型，包括云端服务供应商、金流处理商、推播通知供应商、行销与分析平台、即时通讯服务、以及顾客关係管理系统（CRM）等关键合作伙伴。

我们确保所有跨境资料转移均具有适用法律下的合法依据。对于为提供服务所必要的跨境转移，我们依据当地法律允许的情况下，以「履行契约所必要」为基础进行；对于其他转移，或法律明确要求之情况下，我们可能会依赖您的明示同意。我们会如本通知所述，保持资料转移的透明性。若当地法律规定在进行转移前需提供特定额外资讯（特别是基于同意的转移，如目的地国家的保障水准或风险），我们将于适当时机透过相关管道提供该资讯。

若适用之资料保护法要求我们为跨境转移提供合法性，我们将根据各司法管辖区的要求採取适当保障措施。这通常包括与接收方签订具法律约束力的协议（例如资料处理协议或标准契约条款，并视需要进行调整），以符合当地法规标准，例如确保具「可比较保障」的保护水准、纳入建议范本条款原则、满足特定委外合约要求、确保符合 APPI（日本个资法）等效措施，或与当地合约条款与转移机制规范一致。

我们会採取合理的技术与组织性措施，以确保您的个人资料安全且被妥善处理。此外，我们亦透过合约义务要求我们的关係企业、服务供应商与合作伙伴实施并维持符合适用标准的资料安全措施，无论处理活动发生于何处。

关于接收者类型，以及在可行情况下，您的个人资料可能转移至的具体国家或地区，若您有需要，我们可进一步提供详细资讯。特别是在当地法规规定有此要求，或作为补充资讯以强化资讯透明度时，我们将予以提供。

您可能拥有的其他权利

除了您已拥有的查阅、更正与撤回同意权利外，若适用法律允许，您还可能拥有以下权利：

• 请求删除个人资料
  您可以在某些情况下要求我们删除或匿名化您的个人资料，例如：该资料已无蒐集时的使用必要性，或您已撤回同意。我们将依据法律义务与内部政策评估您的请求。请注意，有些资料可能因法律或业务需求（例如法规遵循或争议处理）仍需保留。
• 请求资料可携性
  您可以请求取得特定的个人资料副本，格式为结构化、常用且可机器读取，并请求我们将资料传输至其他组织（若技术上可行）。此权利仅适用于您提供给我们且经由自动化方式处理的个人资料，并仅在我们基于您的同意或与您之间的契约处理该资料时适用。
• 反对或限制处理
  您可以针对特定用途（例如：直接行销或轮廓分析）反对我们处理您的个人资料。您亦可在某些情况下（例如资料更正申请尚待处理时）请求限制我们对您资料的处理行为。我们将根据适用法律对这些请求进行评估。

若您欲行使上述任何权利，请透过本政策中提供的联络方式，以书面或电子邮件与我们的资料保护官联繫。

资料保护主任

如需查询或提供有关我们个人资料保护政策和程序的反馈，或者希望提出任何请求，您可以通过以下方式联繫我们的资料保护单位：

电子邮件地址：CorpDev@myfunnow.com

Cookie 声明

我们及与我们合作的第三方可能会使用 Cookie、网页信标、标籤、脚本、HTML5 本地共享对象、广告标识符以及类似技术（如具有类似功能的软件开发工具包 (SDK)，可能安装在我们的平台上，允许合作伙伴收集您与我们平台互动的某些信息）（统称为「Cookie」），与您使用我们的平台和服务相关。这些 Cookie 可能是持久的，或者仅在您的浏览器或设备的单个会话期间存储。

Cookie 可能具有唯一标识符，并可能存在于您的电脑或移动设备上、我们发送给您的电子邮件中以及我们的平台上。Cookie 可用于多种目的，例如：

• 提供我们平台和服务的基本功能；
• 验证您的身份，或记住您的用户偏好和设置；
• 传递并测量广告活动的效果，例如通过衡量查看次数或点击率；
• 分析网站流量和趋势；
• 为您提供在其他应用程序和网站上的相关广告（无论是由我们还是其他广告商提供）；
• 通过一般了解用户与我们平台和服务互动的在线行为和兴趣来提升用户界面和体验。

我们可能允许第三方在我们的平台上使用 Cookie 来收集与我们相同类型的个人数据并用于相同的目的。第三方可能能够将他们收集的个人数据与他们从其他来源获得的有关您的其他个人数据相关联。我们不一定能访问或控制他们使用的 Cookie。

您有权通过适当的设置禁用、阻止或停用 Cookie，例如删除浏览历史或清除互联网浏览器或设备上的缓存。

这些设置可能位于浏览器的「历史记录」、「偏好设置」、「设置」或「隐私」部分，或者可以根据特定设备操作系统版本更改设备的隐私设置。如果您对设备的隐私设置有任何疑问，我们建议您联繫设备製造商或您的移动服务提供商以获得帮助。

请注意，拒绝或删除某些 Cookie 可能会影响我们平台和服务的可用性、功能或使用。例如，关闭位置共享可能会影响我们提供的某些功能。

语言版本

如本政策之内容发生争议，或与其他语言之翻译版本产生不一致情形，以英文版本为准，除非当地法律另有强制性规定者，不在此限。