──เนื้อหาสินค้า──

・บริษัทโทรคมนาคม：
สิงคโปร์ - Singtel
มาเลเซีย - Celcom / Digi
ไทย - Truemove
เวียดนาม - Mobifone / Vinaphone
อินโดนีเซีย - XL (Excelcom) / Indosat / Telkomsel
・ระยะเวลาใช้งาน：3 - 30 วัน
・สเปคข้อมูล：วันละ 1GB
・ความเร็วอินเทอร์เน็ต：ความเร็ว 4G / 5G
・อายุการใช้งานของซิมการ์ด：180 วัน
・ขนาดซิมการ์ด：ซิมการ์ดแบบ 3-in-1 (ใช้ได้ทั้ง Normal / Micro / Nano)
・ฟังก์ชันการโทร：ไม่มี มีเพียงข้อมูลเท่านั้น
・การแชร์ฮอตสปอต：มี จำกัดอุปกรณ์หนึ่งเครื่อง
・วิธีการรับ：ไปที่สนามบินที่เคาน์เตอร์แสดงหมายเลขคำสั่งซื้อจากหน้าจอคำสั่งซื้อ

──พื้นที่ครอบคลุม──

・สิงคโปร์, มาเลเซีย, ไทย, เวียดนาม, อินโดนีเซีย

──วิธีการรับ──

สนามบินนานาชาติเถาหยวน อาคารผู้โดยสารที่ 1
・ห้องโถงขาเข้า：เคาน์เตอร์ที่ 6
・เวลาทำการ : ทุกวัน 06:00 - 23:30
สนามบินนานาชาติเถาหยวน อาคารผู้โดยสารที่ 2
・ห้องโถงขาเข้า：เคาน์เตอร์ที่ 2
・เวลาทำการ : ทุกวัน 06:00 - 23:30

──คำแนะนำการใช้งาน──

・เริ่มนับวันแรกเมื่อใส่ซิมการ์ดในวันนั้น (ตามเวลาประเทศไต้หวัน 00:00 ถึง 23:59 เป็นเวลาใช้งานหนึ่งวัน)
・ไม่ต้องตั้งค่า APN เพียงแค่ใส่ซิมการ์ดก็สามารถใช้งานได้ กรุณาเปิดใช้งานข้อมูลมือถือและฟังก์ชันการโรมมิ่งระหว่างประเทศในโทรศัพท์
・โทรศัพท์สองซิม：กรุณาใส่ซิมการ์ดใน "ช่องซิม 1" และลบซิมใน "ช่องซิม 2"
・การตั้งค่าโทรศัพท์ iOS：การตั้งค่า→บริการเคลื่อนที่→เปิดใช้งานตัวเลือกข้อมูลเคลื่อนที่→เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล→เสร็จสิ้น
・การตั้งค่าโทรศัพท์ Android：การตั้งค่า→ไร้สายและเครือข่าย→เปิดใช้งานเครือข่ายเคลื่อนที่→เปิดใช้งานการโรมมิ่งข้อมูล→เสร็จสิ้น
・หากพบปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ หลังจากตั้งค่าข้างต้นเสร็จสิ้น กรุณาเปิดโหมดเครื่องบินเป็นเวลา 5 นาทีแล้วปิด จากนั้นเลือกผู้ให้บริการโทรคมนาคมในพื้นที่ด้วยตนเอง

──ข้อมูลการคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า──

＊สินค้านี้สามารถคืนเงินได้ฟรีก่อนใช้งานและก่อนรับซิมการ์ด
＊หากมีการเปลี่ยนแปลงวันที่เดินทาง สามารถรับซิมการ์ดได้ภายใน 180 วันหลังจากการสั่งซื้อเสร็จสิ้น สามารถไปรับที่สนามบินหรือ 7-ELEVEN ก่อนหรือหลังวันที่เดินทางที่กำหนด ส่วน eSIM สามารถใช้งานได้ภายใน 180 วันหลังจากได้รับ QR code ทางอีเมล
＊กรุณาไปรับซิมการ์ดภายใน 3 เดือนนับจากวันที่สั่งซื้อ หากเกินกำหนดจะถือว่าคำสั่งซื้อนั้นหมดอายุ
＊หากถึงจุดหมายปลายทางแล้วไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากการตั้งค่าโทรศัพท์/รุ่นโทรศัพท์/ปัญหาการเชื่อมต่อ... เป็นต้น กรุณาติดต่อบริการลูกค้าของ Cool Travel Card ผ่าน Wi-Fi ในต่างประเทศ หากไม่ได้ติดต่อบริการลูกค้าจะไม่สามารถขอคืนเงินได้เมื่อกลับประเทศ
＊กระบวนการคืนสินค้าจะใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทำการ หลังจากเข้าสู่กระบวนการคืนเงิน จะมีการแจ้งให้ธนาคารที่ชำระเงินทราบเพื่อทำการคืนเงินโดยอัตโนมัติ เวลาคืนเงินประมาณ 7-14 วันทำการ (ไม่รวมวันหยุด) เวลาที่เงินจะถูกคืนจริงขึ้นอยู่กับการดำเนินการของธนาคารที่ออกบัตร