酷遊卡｜你旅行的可靠夥伴

eSIM｜港澳 3 - 30 天｜不限流量吃到飽

รายละเอียด

──商品內容──

・電信公司：Smartone /3HK/CTM/3Macau。
・使用天數：3 - 30 天。
・流量規格：不限流量吃到飽。
・網路速度：4G 網速。
・卡片效期：180 天。
・卡片尺寸：手機裝置需支援eSIM
・通話功能：無、僅包含流量。
・熱點分享：有、限一支裝置。
・領取方式：電子郵件提供eSIM_QRcode安裝。

──涵蓋範圍──

・香港、澳門。

──領取方式──

・請提供詳細正確的電子郵箱。
・付款成功後，eSIM_QRcode 將於 24 小時內 發送至您的 Email
・如未收到訂單確認資訊或24小時內未收到eSIM_QRcode，請聯繫LINE客服@aircoolsim

──使用說明──

eSIM使用可用撥號按鍵撥打「*#06#」，如出現 EID 的條碼或文字，表示您的手機支援 eSIM 功能。
開通當日即算第一天，按照台灣時間自然日計算。以5天方案為例：台灣時間2024年2月1日4:00 PM開通，使用期限至2024年2月5日11:59 PM
手機安裝QRcode:
・iOS 手機設定：設定→行動服務→加入eSIM→使用行動條碼→(直接掃圖) 如iOS17以上可選"打開照片"選擇已存在手機圖片裡的QRcode→繼續→完成。

抵達旅遊地:
・iOS 手機設定：設定→行動服務→開啟行動數據選項→開啟數據漫遊→完成。
・Android 手機設定：設定→無線與網路→開啟行動網路→開啟數據漫遊→完成。

──售後退換貨須知──

・尚未取貨時：如需更改取件日期、商品或出國地點，請先 LINE 洽詢客服，由客服協助您辦理整筆退貨後，再重新下單。官方帳號：@aircoolsim
・已取貨：如購買之商品已取貨、開通使用，經客服人員判斷為產品本身出廠的瑕疵或連線障礙，即可進行退貨，若非產品本身故障恕無法受理退貨。
・已寄出（適用於郵寄、超商店到店）：如訂單狀態顯示「已寄出」或已產生取件編號，恕無法取消訂單。若取件期限內未至指定店點取件，亦不接受退款。
・如已抵達目的地，因手機設定/手機型號/連線問題...等無法使用，請於國外當地連接 Wi-Fi 聯繫酷遊卡客服。若未聯繫客服恕不接受回國要求退費。

รายการราคา

eSIM｜港澳 3 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 299

eSIM｜港澳 4 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 399

eSIM｜港澳 5 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 499

eSIM｜港澳 6 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 599

eSIM｜港澳 7 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 699

eSIM｜港澳 8 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 799

eSIM｜港澳 9 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 899

eSIM｜港澳 10 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 999

eSIM｜港澳 12 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 1199

eSIM｜港澳 15 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 1399

eSIM｜港澳 20 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 1699

eSIM｜港澳 30 天｜不限流量吃到飽

จาก TWD 2599

คู่มือการซื้อ

Q. 可以插卡在Wi-Fi分享器嗎?
A. 建議不要插入Wi-Fi分享器，因無法保證正常運作。若因而導致無法正常上網，恕不受理賠償，且Wi-Fi分享器容易因瞬間流量過大，抵觸國外FUP(公平使用原則)，可能導致無法正常上網。

Q. 我的手機可以用酷遊卡嗎?
A. 目前市面大部分手機皆應可使用酷遊卡實體SIM。
但不包含非手機類(不知名平板、翻譯機、網路分享器)、特殊規格的手機(山寨機、電信商自營品牌之手機、鎖卡機、SHARP手機、堅果手機、Sugar手機、LG手機、SAMSUNG Galaxy J7系列、HTC u11系列、SAMSUNG A51系列...等上述裝置)
eSIM使用可用撥號按鍵撥打「*#06#」，如出現 EID 的條碼或文字，表示您的手機支援 eSIM 功能。

Q. 雙卡機可以使用酷遊卡嗎?
A. 可以。請將酷遊卡放入SIM1(卡槽1)中，且將SIM2(卡槽2)清空，重新開機後即可使用。

Q. 酷遊卡可以打電話嗎?
A. 酷遊卡僅提供網路連線功能，不可以使用撥打市話/手機功能。如有需求，您可以透過Line/What'sAPP/Wechat/Kakao talk…等通訊軟體撥打通話，或是透過Skype撥打網路電話。

Q. 可以在台灣/飛機上插卡嗎?
A. 不可以，請抵達旅遊當地再插卡。
如在台灣或是飛機上先行插卡，會導致卡片無法正常連網使用。
如用eSIM可在出發國先安裝好，抵達旅遊地開啟就可連網使用。

Q. 出國日期和地點要更改，可以退/換貨嗎?
A. 機場取卡:可於取到實體卡後在360天內使用，不需設定延後。如購買國家地點不符合，未取卡前可免費取消。
eSIM需在取得Qrcode後180天內使用。如購買國家地點不符合，使用前可免費取消。

Q. 到當地機場插卡了，為什麼不能上網?
A. 請開啟飛航模式2~5分鐘後，再重新開啟行動數據。並確認插卡地是否為地下室、建築物深處、訊息遮蔽處或任何無收訊格數之地點。因某些機廠訊號遮蔽較嚴重、或因同時大量旅客同時連網，導致基地台反應較慢，可離開機場後在測試看看。

Q. 要怎麼設定/開啟漫遊上網?
A. 先關閉飛航模式、關閉Wi-Fi後執行以下操作:
【iOS系統】→開啟行動數據→行動數據選項→開啟漫遊
【Android系統】→開啟行動網路→開啟數據漫遊

Q. 要怎麼設定APN?
A. 酷遊卡隨插即可用，換卡後重新開機即可；eSIM安裝後即可用，無須設定APN。

Q. 為什麼收訊很差? 訊號時有時無?
A. 漫遊收訊以當地電信基地台覆蓋率為準。
通常在建築物地下室、地鐵站地下室、建築物深處、隧道、四周無人工建築空曠處、偏僻處、高山、湖泊、海邊…等地的收訊會較差，與卡片效能無關。可在離開上述收訊較差之地點後再觀察測試。

เกี่ยวกับร้านค้า

  • 酷遊卡國際上網服務 - 讓您的出國旅行無縫連接。無論您要前往哪個國家，酷遊卡讓您的上網體驗更簡單、更便捷，保障您的出國行程。

  • 與原號漫遊同等優質訊號 - 採用與原號漫遊相同的優質訊號網路，並與全球各大知名電信商合作，提供穩定、高速的4G/5G網絡連線，確保您在世界各地的上網需求都能順暢無阻。

  • 產品多元，滿足不同需求 - 我們針對全球熱門目的地，提供多樣的方案選擇，超過40款產品，包括虛擬eSIM與實體SIM卡。無論您是短期商務出差還是長期度假，都能找到適合您的方案。

  • 全台首創，消費者保障 - 酷遊卡與上市公司富爾特合作推出，並附有5000萬產品責任險，讓您在國際上網時，享有全方位的保障。

  • 提供多種符合客戶需求的領卡方式 - 虛擬eSIM可透過平台或電子郵件即時提供，讓您快速啟用；也可選擇在機場直接取卡，輕鬆領取後立刻啟用，無需等待。若您偏好提前準備，我們亦提供旅行前郵寄到府服務，讓您在家即可輕鬆收到實體SIM卡。

  • 專業客服，隨時為您解決問題 - 遇到任何問題，歡迎透過LINE @aircoolsim 官方客服聯繫我們，我們會全力協助處理，確保您使用過程中無後顧之憂。

  • 選擇酷遊卡，讓您的國際之行更加順暢與無憂！

ที่อยู่

寶強路6-3號5樓 新北市新店區

เวลาทำการ

แจ้งเตือน

  • ・บัตรจริงไม่สามารถใช้กับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่โทรศัพท์มือถือ (เครื่องแปลภาษา, เราเตอร์), โทรศัพท์มือถือที่ผลิตก่อนปี 2017, หรือโทรศัพท์รุ่นพิเศษ (โทรศัพท์ 3G, โทรศัพท์ปลอม, โทรศัพท์เอเชียแปซิฟิก, โทรศัพท์ที่ปรับแต่ง, โทรศัพท์ล็อคซิม, โทรศัพท์ปลอม (โทรศัพท์สัญญา), โทรศัพท์ที่ซื้อในสหรัฐอเมริกา/ญี่ปุ่น, โทรศัพท์แบรนด์ที่ดำเนินการโดยผู้ให้บริการโทรคมนาคม, โทรศัพท์ ASUS, โทรศัพท์ SHARP, โทรศัพท์ Nut, โทรศัพท์ Sugar, โทรศัพท์ LG, โทรศัพท์ Samsung Galaxy J7 ซีรีส์, โทรศัพท์ HTC u11 ซีรีส์, โทรศัพท์ Sumsang A51 ซีรีส์).
  • ・กรุณาใส่ซิมการ์ดที่บัตรจริงที่ "จุดหมายปลายทาง" ก่อนใช้งาน เพื่อหลีกเลี่ยงการเปิดใช้งานซิมการ์ดล่วงหน้าที่ไม่สามารถใช้งานได้.
  • ・สำหรับ eSIM กรุณาติดตั้งก่อนออกเดินทาง และเปิดใช้งานเมื่อถึงจุดหมายปลายทาง.
  • ・หลักการใช้งานอย่างเป็นธรรมระหว่างประเทศ: ตามหลักการใช้งานอย่างเป็นธรรมของเครือข่าย สำหรับผู้ใช้ที่ใช้ข้อมูลจำนวนมากในระยะเวลาสั้น ๆ ผู้ให้บริการโทรคมนาคมสามารถจำกัดการใช้งานได้ตามดุลยพินิจ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ควรหลีกเลี่ยงการแชร์เครือข่าย (ฮอตสปอต) กับอุปกรณ์มากกว่าหนึ่งเครื่องหรือการดูวิดีโอออนไลน์เป็นเวลานาน.
  • ・หากมีการใช้งานเกินกว่าข้อมูลที่กำหนดไว้ จะมีการตัดการเชื่อมต่อหรือจำกัดความเร็ว (ต่ำกว่า 256 kbps) ตามข้อกำหนดที่แตกต่างกัน.
  • ・สัญญาณและความเร็วในการเชื่อมต่อจริงอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่, สภาพภูมิประเทศ, สภาพอากาศ, การปิดกั้นจากอาคาร, จำนวนผู้ใช้, ระบบเครือข่าย หรืออุปกรณ์ปลายทาง หากพื้นที่หรือโทรศัพท์ไม่สามารถรองรับเครือข่าย 4G จะเปลี่ยนเป็นสัญญาณ 3G โดยอัตโนมัติ นอกจากนี้ ความถี่ที่อุปกรณ์รองรับจะแตกต่างกัน ความเร็วในการเชื่อมต่อก็จะแตกต่างกันด้วย ไม่สามารถขอคืนเงินได้เนื่องจากสัญญาณในบางพื้นที่ไม่ดี เนื่องจากเหตุการณ์ที่ไม่สามารถควบคุมได้ เช่น แผ่นดินไหว, ไต้ฝุ่น เป็นต้น ที่ทำให้เครือข่ายไม่เสถียร, ขาดสัญญาณ หรือไม่สามารถใช้งานได้.

สิ่งที่ต้องรู้

นโยบายการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงการจอง