蟬說：暖硫｜一泊二食｜寵物友善

นโยบายแพลตฟอร์ม

• ●本營區因帳內空間有限，恕不提供加床加人服務。
• ●實際入住人數超過訂房人數時，暖硫無法提供服務。
• ●營帳內均提供冷暖氣機、除濕機、電風扇，請勿自行攜帶其他電器用品，造成跳電風險。
• ●本營區位屬「陽明山國家公園」範圍內，陽明山國家公園禁止明火、煙火、烤肉、野炊等活動。
• ●園區設有吸菸區，請詢問現場服務人員。
• ●帳篷音量穿透性較高，請22點之後音量降低。
• ●營區位屬國家工作範圍內，野生動物多，請勿餵食、捕捉以免觸法。
• ●此處群山環繞，早晚偏涼，且蚊蟲較多，請記得攜帶保暖衣物。
• ▌付款及取消政策
• 1、付款方式:可選擇線上刷卡、LINE Pay
• 2、付款方式為「線上刷卡或LINE Pay」：
• ► 訂單取消，將便會收取 訂單金額 3% 系統手續費，將由顧客支付。
• ► 發票開立：10分鐘內訂單沒有取消，立即開立電子發票，請至信箱查收電子發票，信件關鍵字為「綠界科技」或「電子發票」。
• ▌取消政策
• ●在入住日 90 日（含）前取消，將全額退費。
• ●在入住日前 10 ～ 89 日（含）取消，將收取"折扣前訂單金額"之 3% 取消費。
• ●在入住日前 7 ～ 9 日（含）取消，將收取 "折扣前訂單金額"之 25% 取消費。
• ●在入住日前 4 ～ 6 日（含）取消，將收取 "折扣前訂單金額"之 30% 取消費。
• ●在入住日前 2 ～ 3 日（含）取消，將收取 "折扣前訂單金額"之 35% 取消費。
• ●在入住日前 1 日（含）取消，將收取 "折扣前訂單金額"之 40% 取消費。
• ●在入住日當天（第 0 日）取消，將收取 "折扣前訂單金額"之 50% 取消費。
• ▌寵物公約
• 1、景觀湯屋不開放寵物進入。
• 2、攜帶毛孩請於訂房時主動告知且勿讓您的毛孩進入非毛孩友善入住空間內，以維護其他住客權益。
• 3、入住前須確認毛孩已施打狂犬病疫苗完成，入住時請出示狂犬病注射證明書或者注射頸牌。
• 4、為防範貓咪發情行為，請入住前需提供結紮證明。
• 5、入住前請先將毛孩洗澡與除蚤完成。
• 6、貓咪及其他毛孩不限體型，每間房型最多可入住三隻。
• 7、毛孩年齡須超過6個月以上，若毛孩為高齡犬，須自行注意毛孩身體狀況。
• 8、寵物清潔費依照寵物隻數及住宿天數計收，實際收費標準請以官網最新公告為主。
• 9、進入園區後，須繫上牽繩、推車或運輸籠。
• 10、於辦理入住時，預先支付現金2,000元押金，退房確認帳篷內各項設備正常後歸還。
• 11、毛孩在進入帳篷或露營車內時，需穿戴禮貌帶（公）與尿布（母），毛孩請勿上床鋪。
• 12、貓咪家長請自備貓砂盆及貓咪習慣之貓砂產品。若忘記攜帶可以至櫃檯租借，租借費用歡迎私訊粉專或是至現場櫃檯洽詢。
• 13、毛孩進房前務必擦腳，房內不吹毛及梳毛，園區不開放毛孩洗澡
• 14、攜帶貓咪入住，確認貓咪的指甲不過長，防止貓咪的抓傷行為。
• 15、若毛孩出現攻擊行為、連續吠叫，且家長無法即時制止，蟬說場域有權不接待、不退費。
• 16、毛孩於園區內或房間及廁所大小便後請立即清理，也為下一位毛孩貴賓擁有舒適的環境。
• 17、禁止單獨留毛孩於房間內。
• 18、室內餐廳不落地，需用推車/提籠。請遵守各館餐廳公約。嚴禁拿取餐廳餐具餵食毛孩，蟬說提供的人類餐食不一定適合毛孩，請勿餵食給毛孩。
• 19、若毛孩之間打架受傷以及毛孩咬傷其他旅客或他人毛孩。請雙方互相自行處理協調，由家長負擔相關責任，毛孩之行為由家長全權負責，若毛孩造成房內設施毀損髒汙，或造成攻擊行為導致人員受傷或有違本住宿公約之約定，家長必須負擔後續相關賠償責任。
• 20、若違反上述規範，家長則須支付5,000元罰金。
• 21、部分犬種暫無法接待:比特犬、藏獒、鬥牛獒、杜賓犬、羅威那、德國牧羊犬、日本土佐犬、紐波利頓犬、阿根廷杜告犬、巴西非勒犬，毛孩行為出現明顯攻擊行為者恕不接待。
• 22、考量園區安全「蛇類、蜥蜴類、鳥禽類、節肢動物類等」暫不開放。
• 23、若有疑慮或無規範到之寵物，歡迎來電/私訊粉專詢問。